La creciente importancia de las tecnologías basadas en estándars abiertos ha sido el motor de esta alianza, a partir de la arquitectura orientada a servicios (SOA) de los dispositivos multifuncionales de Ricoh. Gracias a su arquitectura SOA, los dispositivos Ricoh se integran fácilmente en las estructuras IT existentes para llevar a cabo complejos procesos de negocio. Además, pueden convertir su panel táctil en un auténtico portal personalizado e incluso recibir mensajer a través suyo.
Como parte del acuerdo, las compañías lanzarán primero una nuevaoferta de Seguridad Documental y Servicios de Gestión (DSMS) en los Estados Unidos. Esta solución está basada en la amplia experiencia de Ricoh como conocedor de las mejoras de los procesos de trabajo y su seguridad, mientras se reduce el coste total de la flota de equipos y se avanza en las prácticas medioambientales sostenibles.
La oferta DSMS incluye asesoramiento y despliegue, servicios para el usuario final, servicios de gestión, seguridad, oficina ecológica y gestión de contenidos empresariales. Ádemás, Ricoh empezará a comercializar en EE.UU. servicios y productos de IBM.
IBM y Ricoh empezarán a comercializar la nueva oferta de producto en ambos canales de venta a partir de la primavera de 2009, con la intención de expandirse a otras regiones y llegar finalmente a Europa y Asia.
