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Visión general

Leading Change at Work

La tecnología está cambiando nuestra forma de trabajar. En Ricoh, nos aseguramos de que el cambio sea positivo para tus equipos y tu empresa. Te guiamos en todo el proceso para garantizar una transición perfecta hacia un espacio de trabajo totalmente digital.
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seamless digital workspace experience
Espacio de trabajo digital

Acceso desde cualquier lugar

Las modalidades híbridas y aquellas que favorecen la movilidad están definiendo el futuro del trabajo. Adoptamos un enfoque holístico en lo que respecta al diseño, la integración y el soporte de tus espacios de trabajo digitales con el objetivo de fomentar el compromiso de los empleados y ayudarte a alcanzar nuevos niveles de rendimiento.
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Gestión de procesos de negocio

Sincronizados para el éxito

Las tareas manuales ya no tienen por qué frenar a tus empleados. Optimizamos tus procesos empresariales para que el personal pueda ser más productivo y proporcionamos la tecnología, la experiencia y el soporte necesarios para agilizar y simplificar los procesos en toda tu organización.
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Servicios en la nube e infraestructura

Tranquilidad por las nubes

Para valorar la importancia de la nube se necesita la hoja de ruta y el equipo adecuados para llevarlo a cabo. Ofrecemos innovadoras soluciones en la nube y la experiencia necesaria para que tus operaciones resulten más ágiles, rentables y seguras.
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Ciberseguridad

Por un negocio sin riesgos

Los dispositivos que usan internet son susceptibles a nuevas vulnerabilidades y ciberataques. Te ayudamos a luchar contra la ciberdelincuencia gracias a soluciones y servicios inteligentes alineados con tus principales procesos empresariales.
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Experiencia digital

Un nuevo nivel de experiencia

Una experiencia de cliente excelente empieza con una experiencia de cliente superior. Nuestro equipo de expertos data-scientists y desarrolladores diseñar, construyen e implementan las soluciones que necesitas para superar las expectativas en cada punto de contacto.
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Productos y software de oficina

La mejor calidad de su categoría

Ricoh es una marca conocida por sus impresoras de alta calidad, duplicadoras digitales e impresoras/escáneres/fotocopiadoras multifunción. Con numerosas opciones de velocidad, tamaño y capacidades, podrás seleccionar los modelos y las funciones que mejor se adapten a tu grupo de trabajo, oficina o aula.
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Soporte Visión general

Encuentra el soporte a productos y servicios que precisas

Todo el soporte de productos y servicios que necesitas en un solo lugar. Te ofrecemos asistencia, asesoramiento y soluciones para que tu negocio siga funcionando al máximo nivel.
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AV technology and management
Visión general

Toda la actualidad en un solo lugar

Consulta toda la información sobre nuestras noticias de empresa, innovaciones de productos y personal, además de información sobre los eventos que celebramos y que asistimos.
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La empresa

Quiénes somos y a qué nos dedicamos

En Ricoh, nos esforzamos por escuchar siempre a nuestros clientes y brindarles soluciones, productos y servicios innovadores que estén alineados con sus objetivos empresariales. Trabajamos día a día para aportar valor a tu negocio. Nos adaptamos a un clima empresarial en constante evolución.
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Soporte vision general

Queremos conocer tu opinión

Tanto si quieres conocer precios de nuestras soluciones o productos, como si necesitas administrar tu cuenta o tienes cualquier pregunta de soporte técnico, nuestro equipo está a tu disposición para ayudarte.
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Visión general

Las ventajas de ir por delante

Descubre y lee las reflexiones y revelaciones más recientes sobre las últimas tendencias en soluciones de negocios.
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Ricoh Insights - Overview

@Remote

@Remote es una solución que permite gestionar de forma remota y automática los principales servicios de los equipos conectados en red.

Los servicios que ofrece son:

  • Lecturas de contadores: Los contadores de las impresoras y dispositivos multifuncionales conectados en red se leerán y comunicarán al centro de facturación automáticamente.
  • Automatización de consumibles: Los niveles de tóner y demás consumibles, se controlan automáticamente y se piden nuevos suministros cuando es necesario. 
  • Automatización de incidencias: Las incidencias generadas por los equipos, se reportaran de forma automática para la prestación del servicio de asistencia técnica.
  • Actualización de Firmware: Se pueden actualizar ciertos dispositivos automáticamente mediante firmware desde nuestro centro de datos sin que el usuario tenga que hacer nada.
  • Reporting: Permite disponer de información detallada de los dispositivos y tener la capacidad de realizar reports personalizados a cualquier hora 24x7.  Además, podrá obtener Green Reports que le permitirán conocer el rendimiento desde una perspectiva medioambiental y visualizar fácilmente las tendencias en el ahorro de CO2, el uso de energía y el consumo de papel en los dispositivos. Los informes están diseñados de forma que las empresas conozcan y alcancen los beneficios medioambientales potenciales a través de una mejor gestión de su flota de MFP e impresoras en red. 
Características y ventajas

  • Accurate meter counts are sent on-time with automated meter reading
  • Access intelligent reports via @Remote’s Web portal, enabling you to boost device efficiency
  • Maximise reliability with proactive support including call handling, automated toner replacement and firmware upgrades
  • Reduce business resources to save time and cost
Especificaciones

Servidor (Software) basado en Remote Communication Gate
Tipo:Server Software (Enterprise Pro)
Servicio de gestión:MFP e impresoras de red
Número máximo de dispositivos:5,000
External Remote Communication Gate
Tipo:Externo
Interfaz:10/100BASE TX
Servicio de gestión:MFP e impresoras en red
Número máximo de dispositivos:1,000
Entorno:10-32C (50-89.6F), 15-80% Humedad relativa
Pantallas:LCD 2 líneas 16 dígitos
LED encendido (Verde) x 1 y en Alerta (Rojo) x 1
Potencia:AC220-240V, 50Hz
Consumo de energía:20W
Dimensiones:Ancho 253mm, Longitud 160 mm, Altura 48mm
Peso:0.8 kg
Embedded Remote Communication Gate
Tipo:Tipo integrado
Servicio de gestión:MFP, copiadoras o impresoras en red correspondientes al servicio
Número máximo de dispositivos:1
Entorno:10-32C (50-89,6F), 15-80% Humedad relativa
Para más detalles sobre la disponibilidad de los productos multifuncionales compatibles, por favor, consulte con su proveedor de {[BRAND_NAME}].