RICOH es nombrado por IDC como Líder por sus Servicios de Impresión Gestionados en todo el mundo
Londres, 19 de enero de 2012 - RICOH Europe ha anunciado que la compañía ha vuelto a ser nombrada Líder en el “IDC MarketScape: Análisis de proveedores de Servicios de Impresión Gestionados en 2011”. Se trata del segundo año en que se redacta este informe.
En este último análisis se comparan 11 proveedores de todo el mundo en el mercado de Servicios de Impresión Gestionados (MPS). La definición detallada de IDC sobre MPS hace hincapié en la gestión proactiva de las imágenes de los clientes y el entorno de impresión, la mejora continúa de este entorno y la gestión del cambio.
Como Líder, RICOH ha logrado puntuaciones notables tanto en la categoría estratégica como en la de capacidades. “El desarrollo del alcance global de RICOH (estructura global coherente, gobierno y proceso) es uno de sus mayores diferenciadores”, según determina el informe elaborado por Holly Muscolino, Research Director para Hardcopy Peripherals: Software and Services program. “La estructura de la compañía, enfocada a ofrecer MDS, también es un factor diferencial”.
RICOH ha aprovechado su gran experiencia internacional para dar forma a la estrategia de sus Servicio Documentales Gestionados (MDS) y abordar las preocupaciones de sus clientes en MPS, incluyendo el control de gastos, la sostenibilidad ambiental, la seguridad y gestión de la información, la eficiencia de los procesos de negocio, la gestión del cambio de la organización, así como la productividad de la información del trabajador (iWorker) y la optimización e infraestructura estratégica de la información.
MDS de RICOH es una aproximación coherente y global para la ejecución de los programas de RICOH basados íntegramente en la manera en que los clientes prefieren hacer sus negocios. Su marco de prestación racionalizado – Comprender, Mejorar, Transformar, Gobernar y Optimizar – fortalece las tres etapas del compromiso con los partners: Gestión de Proyectos, Gestión de Servicios y Gestión del Cambio Organizacional.
“Mientras que otras ofertas de MPS se centran en los dispositivos y la gestión de impresión, MDS de RICOH se dirige a las prácticas de negocio relacionadas con la gestión de la impresión y la información electrónica,” comenta Martin Hurley, Vice President and General Manager, Outsourcing Services, RICOH Europe. “El personal de MDS de RICOH trabaja para comprender cómo cada organización accede, utiliza y almacena la información. Después, adapta y optimiza estos procesos para hacerlos más seguros, eficientes y eficaces.”
RICOH ha entregado soluciones personalizadas de MDS a clientes de todo el mundo. Para consultar el enfoque de RICOH mediante casos de éxito, visite www.ricoh-europe.com/services-solutions/knowledge-base/customer-case-studies/.
Acerca de IDC MarketScape
El modelo de análisis de proveedores MarketScape de IDC ha sido diseñado para proporcionar una visión general del comportamiento de los proveedores de las TIC (tecnologías de información y comunicación) en determinados mercados. La metodología de análisis utiliza un riguroso sistema de puntuación que se basa en criterios cualitativos y cuantitativos, y se representa con un solo gráfico que muestra la posición que tiene cada proveedor en un mercado específico.
IDC MarketScape proporciona un claro enfoque en el que las ofertas de productos y servicios, las capacidades y estrategias, y factores de éxito actuales y futuros de los proveedores de TI y telecomunicaciones pueden ser comparados con precisión. Este enfoque también ofrece a las empresas que adquieren soluciones tecnológicas una evaluación de 360 grados con respecto a las fortalezas y las debilidades de los proveedores actuales y potenciales.
Acerca de RICOH
La empresa RICOH Company, Ltd. (RICOH Company) forma parte de la lista Fortune Global 500 y está especializada en ofrecer tecnología y servicios que transforman los procesos de negocio de gran volumen y con gran cantidad de documentación en procesos más eficientes. Esto se consigue gracias a la experiencia de RICOH en Servicios de Gestión de Documentos, Impresión de Producción, Soluciones de Oficina y Servicios de TI. Al trabajar con RICOH, las empresas pueden optimizar la forma en la que trabajan, ser más eficientes y rentables y compartir la información de forma más efectiva dentro de sus organizaciones. Con una plantilla total de 109 014 personas, RICOH opera en Europa, América, Asia-Pacífico, China y Japón.
RICOH Europe Holdings Plc es una sociedad anónima y la sede en EMEA de RICOH Company tiene divisiones en Londres, Reino Unido y en Amstelveen, Países Bajos. En el año fiscal finalizado el 31 de marzo de 2011, los ingresos de las divisiones de Ricoh en EMEA sumaron un total de 413 900 millones de yenes japoneses (aproximadamente 3500 millones de euros en base a la tasa de cambio de la Reserva Federal de los EE.UU. del 31 de marzo de 2011). Las ventas mundiales del grupo RICOH suman un total de 1942 miles de millones (aproximadamente 16 400 millones de euros en base a la tasa de cambio de la Reserva Federal de EE.UU. del 31 de marzo de 2011).
Para más información, por favor contacte con:
Departamento de Comunicación
Tel: 93 582 12 00
Síganos en Twitter: @RicohSpain
