Índice de Eficiencia de los Procesos de Ricoh

Investigación sobre la eficiencia de los procesos de documentos críticos de la empresa en Europa

Los procesos de documentos críticos son una parte esencial de toda organización. Estos procesos repercuten directamente en las interacciones empresariales entre clientes y empleados y tienen unas importantes implicaciones económicas para toda la organización en su conjunto.

El Índice de Eficiencia de los Procesos de Ricoh pone de manifiesto que las empresas europeas podrían perder beneficios potenciales por valor de 46.000 millones de euro por culpa de métodos de tratamiento ineficientes y en gran parte manuales de la información. El Índice también revela que los empleados que gestionan procesos de documentos críticos dedican cada año aproximadamente 362 millones de horas a esta función, lo que equivale a una inversión de 147.000 millones de euros anuales para las empresas europeas.

Las cifras anteriores destacan cómo el tratamiento ineficiente de la información repercute directamente en la capacidad de Europa de ser competitivos en la economía mundial. Este whitepaper subraya el impacto de los procesos de documentos obsoletos en las empresas europeas, las medidas que éstas adoptan para mejorarlos y los logros en eficiencia empresarial que los CIO pueden conseguir.