Capture imágenes electrónicas de facturas impresas y almacene de forma centralizada versiones de fácil acceso que son una copia fiel de las que se envían a los clientes.
Visión general
La información contenida en una factura de cliente se puede extraer de numerosas fuentes y, a menudo, la imagen completa no siempre está disponible para el personal que atiende al cliente. La solución de archivo económicamente rentable de Ricoh captura las imágenes electrónicas de facturas impresas y almacena de forma centralizada una versión que es una copia fiel de las que se envían al cliente. Los empleados autorizados tendrán acceso inmediato a esta "vista de cliente" mediante un archivo de fácil gestión y localizable que ahorra tiempo al personal y mejora su efectividad.
La solución permite obtener respuestas rápidas e informadas a las consultas de los clientes sobre facturas, para asegurar el pronto pago y la satisfacción continua del cliente.
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