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Valores, visión y misión

En Ricoh, nos esforzamos por escuchar siempre a nuestros clientes y por proporcionar productos y servicios innovadores que se ajusten a sus objetivos empresariales. Luchamos por añadir valor a sus productos y servicios, y nos adaptamos a los cambios constantes del mundo empresarial.

Nuestra filosofía de gestión

Nuestros principios fundacionales –ama a tu prójimo; ama a tu país; ama tu trabajo– fueron formulados en 1946 por nuestro fundador, Kiyoshi Ichimura. Constituyen los pilares de nuestra manera de hacer negocios y nos animan a mejorar constantemente y a contribuir al bienestar de todas las partes interesadas, incluyendo a nuestras familias, nuestros clientes y la sociedad en su conjunto.

Al cumplir con nuestra filosofía de gestión, nos mantenemos fieles a la sostenibilidad social y medioambiental, así como a nuestra responsabilidad hacia las generaciones futuras.

The RICOH Way

The RICOH Way es nuestra filosofía corporativa global y proporciona el marco y la identidad de nuestra organización. Mientras el mundo continúa su proceso de globalización a un ritmo acelerado, contar en toda nuestra organización con un conjunto de valores coherente y homogéneo proporciona una orientación clara que sustenta la toma de decisiones y permite abordar los complejos problemas y retos a los que se enfrentan nuestros clientes.

Un enfoque centrado en el cliente

Como parte de una empresa global, nuestros empleados tienen el cometido de preocuparse por las personas, por nuestro sector, por nuestra sociedad y por nuestro planeta. Dedicamos nuestro espíritu ganador, nuestra capacidad de innovación y nuestro trabajo en equipo a perfeccionar nuestro enfoque centrado en el cliente, siempre comprometidos con los más altos estándares en cuanto a la ética y la integridad.

En nuestra cultura está arraigada la idea de poner siempre al cliente en primer lugar y de proporcionarle una experiencia excepcional en todas las áreas de nuestro negocio.

Celebración de la excelencia

Estamos comprometidos a proporcionar productos y servicios que mejoren la calidad de vida de nuestros clientes. Además, nos sentimos impulsados a cumplir con nuestra responsabilidad de crear una sociedad sostenible y de seguir proporcionando soluciones innovadoras que aporten cada día valor e inspiración a nuestros clientes.

Homenajeamos y recompensamos a nuestros empleados por su innovación y su servicio ejemplar con el premio RICOH Way Award, que reconoce y alaba a nivel local y global a aquellas personas cuyas actividades sean un ejemplo de The RICOH Way.

Compromiso con el planeta

Nuestro compromiso con la sostenibilidad forma parte de nuestra herencia y llega a cada parte de nuestra compañía, desde la fabricación a la distribución, desde los centros empresariales al reciclaje. La conciencia medioambiental sustenta todo lo que hacemos.