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Visión general

Leading Change at Work

La tecnología está cambiando nuestra forma de trabajar. En Ricoh, nos aseguramos de que el cambio sea positivo para tus equipos y tu empresa. Te guiamos en todo el proceso para garantizar una transición perfecta hacia un espacio de trabajo totalmente digital.
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seamless digital workspace experience
Espacio de trabajo digital

Acceso desde cualquier lugar

Las modalidades híbridas y aquellas que favorecen la movilidad están definiendo el futuro del trabajo. Adoptamos un enfoque holístico en lo que respecta al diseño, la integración y el soporte de tus espacios de trabajo digitales con el objetivo de fomentar el compromiso de los empleados y ayudarte a alcanzar nuevos niveles de rendimiento.
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Gestión de procesos de negocio

Sincronizados para el éxito

Las tareas manuales ya no tienen por qué frenar a tus empleados. Optimizamos tus procesos empresariales para que el personal pueda ser más productivo y proporcionamos la tecnología, la experiencia y el soporte necesarios para agilizar y simplificar los procesos en toda tu organización.
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Servicios en la nube e infraestructura

Tranquilidad por las nubes

Para valorar la importancia de la nube se necesita la hoja de ruta y el equipo adecuados para llevarlo a cabo. Ofrecemos innovadoras soluciones en la nube y la experiencia necesaria para que tus operaciones resulten más ágiles, rentables y seguras.
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Ciberseguridad

Por un negocio sin riesgos

Los dispositivos que usan internet son susceptibles a nuevas vulnerabilidades y ciberataques. Te ayudamos a luchar contra la ciberdelincuencia gracias a soluciones y servicios inteligentes alineados con tus principales procesos empresariales.
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Experiencia digital

Un nuevo nivel de experiencia

Una experiencia de cliente excelente empieza con una experiencia de cliente superior. Nuestro equipo de expertos data-scientists y desarrolladores diseñar, construyen e implementan las soluciones que necesitas para superar las expectativas en cada punto de contacto.
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Productos y software de oficina

La mejor calidad de su categoría

Ricoh es una marca conocida por sus impresoras de alta calidad, duplicadoras digitales e impresoras/escáneres/fotocopiadoras multifunción. Con numerosas opciones de velocidad, tamaño y capacidades, podrás seleccionar los modelos y las funciones que mejor se adapten a tu grupo de trabajo, oficina o aula.
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Soporte Visión general

Encuentra el soporte a productos y servicios que precisas

Todo el soporte de productos y servicios que necesitas en un solo lugar. Te ofrecemos asistencia, asesoramiento y soluciones para que tu negocio siga funcionando al máximo nivel.
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AV technology and management
Visión general

Toda la actualidad en un solo lugar

Consulta toda la información sobre nuestras noticias de empresa, innovaciones de productos y personal, además de información sobre los eventos que celebramos y que asistimos.
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La empresa

Quiénes somos y a qué nos dedicamos

En Ricoh, nos esforzamos por escuchar siempre a nuestros clientes y brindarles soluciones, productos y servicios innovadores que estén alineados con sus objetivos empresariales. Trabajamos día a día para aportar valor a tu negocio. Nos adaptamos a un clima empresarial en constante evolución.
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Soporte vision general

Queremos conocer tu opinión

Tanto si quieres conocer precios de nuestras soluciones o productos, como si necesitas administrar tu cuenta o tienes cualquier pregunta de soporte técnico, nuestro equipo está a tu disposición para ayudarte.
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customer and employee engagement
Visión general

Las ventajas de ir por delante

Descubre y lee las reflexiones y revelaciones más recientes sobre las últimas tendencias en soluciones de negocios.
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Ricoh Insights - Overview

Nuestro compromiso con el planeta

Impacto Medioambiental

Con el fin de reducir nuestro impacto medioambiental, nos centramos en las siguientes áreas:

  • Conservación de energía y prevención del calentamiento global:
    Nos centramos en reducir las emisiones en nuestras operaciones y nos comprometemos a utilizar el 100% de fuentes de energía renovable en todos nuestros centros para el año 2050. Continuamente buscamos medios para reducir las emisiones de CO2 de nuestros clientes ofreciendo productos y soluciones respetuosas con el medio ambiente a través de nuestro Programa de Optimización de la Sostenibilidad

  • Conservación de recursos y reciclaje:
    Con el fin de medir y minimizar el uso de nuevos recursos utilizamos un enfoque 3R: Reducir, Reutilizar y Reciclar en nuestros productos. Este enfoque también nos ayuda a reducir nuestro consumo de agua y la cantidad de residuos generados a partir de nuestras actividades empresariales. Hemos establecido objetivos específicos para reducir nuestro gasto, agua e impacto medioambiental. Para conocer a fondo nuestros objetivos, lee nuestro último Informe Integrado o fíjate en la sección Etiquetas ecológicas  que aparece a continuación para conocer más a fondo el desempeño medioambiental de Ricoh.

Economía circular

Comet Circle

En 1994 establecimos el Comet Circle, nuestro propio modelo de economía circular. El Comet Circle explica el enfoque que le damos a reutilizar partes y reciclar materiales dentro de nuestra organización y en nuestras amplias actividades económicas, en nuestra red de proveedores y en el ciclo de vida de los productos. Aplicando este concepto en Ricoh, nosotros:

  • Reducimos nuestro impacto medioambiental en cada una de las etapas del ciclo de vida de nuestros productos, teniendo en cuenta a todas las partes interesadas: nuestras propia empresa, proveedores, clientes y empresas de reciclaje. Después, nos centramos en reutilizar y reciclar nuestros productos con el fin de reducir su impacto medioambiental.
  • Promovemos un sistema de reciclaje múltiple con el fin de recuperar los productos usados, reutilizar y reciclar sus partes para reducir la necesidad de nuevos materiales y minimizar residuos.
  • Creamos fuertes alianzas con el fin de reducir las sustancias sensibles para el medioambiente en los procesos de producción y de mejorar la eficacia en el transporte. También apoyamos a nuestras empresas de reciclaje colaboradoras a mejorar la calidad de los recursos reciclados y a minimizar los costes de energía que implican estos procesos.

Cada círculo representa empresas colaboradoras que nos respaldan en nuestro enfoque sostenible. Mira el vídeo que aparece a continuación para saber más sobre el funcionamiento del Comet Circle. 

Devolución de productos y reciclaje

EOL Management Service
Recuperamos nuestros productos usados y reutilizamos y reciclamos sus partes. A través del programa de Resource Smart Return de Ricoh, ofrecemos a nuestros clientes un servicio gratuito y fácil de devolución de partes y consumibles acabados a nuestros centros en la región EMEA.

Todos nuestros centros de clasificación utilizan el Asset Management System de Ricoh, que reconoce partes y suministros que contengan componentes reutilizables (metales, plásticos y cartón). Estos componentes se vuelven a empaquetar y están listos para volverse a utilizar.

Información sobre la Directiva de Residuos de Aparatos Eléctricos y Electrónicos

De conformidad con los requisitos de la directiva WEEE, y para proporcionar información más detallada sobre el desmantelamiento de los productos de Ricoh, visita la base de datos de información de reciclaje WEEE.

Deberás iniciar sesión o crear una nueva cuenta de usuario para acceder a la base de datos de información de reciclaje de WEEE.

GreenLine
Sustainability - Our commitment to the Planet - Greenline logo

GreenLine forma parte de nuestra gama de dispositivos certificados usados que ofrece a nuestros clientes equipos respetuosos con el medioambiente y económicos, que proporcionan los mismos servicios que los productos completamente nuevos.


Los dispositivos usados se recogen, seleccionan y se vuelven a fabricar según los estándares unificados de Ricoh. De esta manera, se alarga el ciclo de vida de los productos y reduce el impacto medioambiental de las operaciones empresariales.




Nuestros productos y soluciones

Análisis del ciclo de vida 

Life cycle analisys
Los datos del Análisis del Ciclo de Vida (ACV) muestran que, a lo largo de la vida de un producto Ricoh, el impacto más largo (más del 60%) sucede en la fase de uso con un consumo de papel del 78%. 
Puesto que la fase de uso se gestiona únicamente por nuestros clientes, ofrecemos una variedad de soluciones a través de nuestro Programa de optimización de la sostenibilidad para ayudar a que nuestros clientes trabajen siguiendo un enfoque sostenible responsable

Programa de optimización de la sostenibilidad

Clica en los enlaces que aparecen a continuación para conocer la gran variedad de productos, servicios y funciones de productos sostenibles que ofrecemos a nuestros clientes.

Diseño sostenible

Fomentar la innovación es de suma importancia para el crecimiento de nuestro negocio y, por esa razón, pusimos en marcha el «Programa de productos sostenibles de Ricoh» (PPSR). Se trata de un programa de evaluación interna que nos ayuda a mejorar nuestros productos y servicios, basándose en nuestros criterios internos para la eficiencia medioambiental, usabilidad y RSC. Gracias a este programa, nuestros últimos dispositivos tienen actualmente un diseño un 37% más pequeño y un 65% más ligero que los modelos anteriores*.

El Eco Business Development Center de Ricoh, en Japón, es un centro de reciclaje y reutilización que se dedica a desarrollar tecnologías empresariales ecológicas, nuevas ideas innovadoras y a probar las aplicaciones en colaboración con nuestros clientes. La recuperación de petróleo de los deshechos de plástico y el uso de la biomasa de madera son, entre otros, algunas de las muchas innovaciones tecnológicas que se están desarrollando. Haz clic aquí para descubrir más.

*Basado en la MP C6004 en color de Ricoh comparándola con el modelo MP C6001

Etiquetas ecológicas

Nuestros productos cumplen muchos de los requisitos internacionales y europeos de etiquetas ecológicas para el diseño y la eficiencia medioambiental tales como:

  • Etiqueta Ángel Azul (Blue Angel):Haz clic aquí para ver la lista de dispositivos Ricoh que han obtenido la certificación Ángel Azul.
  • CDP: hemos conseguido una «A-» para liderazgo climático y una «B» para seguridad de agua. Descubre más aquí.
  • EPEAT:  a un gran número de nuestros dispositivos se les ha dado la certificación de oro. Haz clic aquí para ver la lista completa de los dispositivos Ricoh y su clasificación.

20181115 Ricoh awarded highest gold rating in EcoVadis global supplier survey for fourth year running
En el año 2018, Ricoh consiguió por cuarto año consecutivo la clasificación de oro de EcoVadis. EcoVadis realiza evaluaciones a proveedores de 110 países y en 150 sectores, en política corporativa, iniciativas y resultados en el contexto de Medioambiente, Prácticas laborales, Prácticas comerciales responsables y Cadena de distribución.

Aprende más sobre nuestras Etiquetas ecológicas.

Prevención de la contaminación

Operaciones

Tenemos cuatro centros mundiales de producción en Japón, Asia-Pacífico, Europa y América. En cada centro se promociona la gestión medioambiental sostenible dentro del marco del estándar internacional ISO 14001. Para obtener más información sobre nuestros centros certificados haz clic aquí.

Para el año 2020, también afrontaremos la contaminación minimizando los riesgos de las sustancias químicas a lo largo del ciclo de vida de los productos. Utilizamos un sistema de control sobre el uso, descarga y deshecho de dichas sustancias en las instalaciones de las empresas.

El sistema ayuda a promover la reducción del uso de sustancias químicas, recoger datos y responder de manera rápida a las consultas recibidas de todo el mundo. 

Haz clic aquí para descubrir más

Productos

Todos nuestros productos cumplen con la legislación local, nacional e internacional sobre Salud y Seguridad. Proporcionamos fichas de datos de seguridad e información medioambiental para todos nuestros productos. 

Para descubrir más haz clic aquí.

Biodiversidad y RSC medioambiental

Conservación de la biodiversidad

Estamos comprometidos a proteger la biodiversidad y los ecosistemas de una gran variedad de amenazas, la mayoría de las cuales están causadas por los seres humanos (entre ellas la contaminación, cambio climático y sobreexplotación de recursos) animando a nuestros empleados a participar de manera activa en:


Para saber más sobre nuestros proyectos de conservación de la biodiversidad haz clic aquí o lee la Política de biodiversidad del Grupo Ricoh

Ricoh Global Eco Action

Cada año, durante el mes de junio, los empleados de Ricoh de todo el mundo demuestran su compromiso con el medioambiente participando en actividades locales para apoyar y celebrar el Día Mundial del Medioambiente.

Haz clic aquí para descubrir más sobre nuestras acciones mundiales.
  • Sustainability - People

    Social

    Es importante para nosotros generar un impacto positivo y de larga duración en las comunidades en las que vivimos y trabajamos. Descubre cómo estamos actuando.

  • Sustainability and Planet

    Medioambiental

    Nuestro compromiso de proteger el planeta va más allá de reducir nuestro propio impacto medioambiental. También ayudamos a nuestros clientes a reducir el suyo.

  • Sustainability - Governance and Policies

    Gobierno y políticas

    Estamos comprometidos a realizar nuestras transacciones comerciales con integridad y altos estándares éticos de conformidad con la legislación y las normas de la industria.
  • Environmental, Health & Safety Product Information

    Información medioambiental, de salud y seguridad de nuestros productos

    Conoce las características ambientales, saludables y de seguridad de nuestros productos y los estándares internacionales que cumplen.