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Cillion mejora la experiencia del cliente con soporte ágil y rápido

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Ricoh RemoteConnect Support

Gracias a la implementación de Ricoh RemoteConnect Support, el proveedor de servicios de IT Cillion puede resolver los problemas el doble de rápido y aportar al mismo tiempo un mayor valor a sus clientes. Todo ello a un coste operativo reducido.


"Con Ricoh RemoteConnect Support, podemos activar la licencia de Smart Integration del cliente, descargar e instalar el software e impartir una formación remota detallada con demostraciones sobre cómo crear flujos de trabajo de gestión documental ágiles."

Amine Assiahi, operador de asistencia al cliente de Cillion


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Resumen

  • Reto empresarial : Procesos y flujos de trabajo digitales, Compromiso con el cliente
  • Sector : Otro
  • Tamaño de negocio : Mid Size Business
  • Caso de éxito: IT Infrastructure Services

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