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Visión general

Leading Change at Work

La tecnología está cambiando nuestra forma de trabajar. En Ricoh, nos aseguramos de que el cambio sea positivo para tus equipos y tu empresa. Te guiamos en todo el proceso para garantizar una transición perfecta hacia un espacio de trabajo totalmente digital.
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Espacio de trabajo digital

Acceso desde cualquier lugar

Las modalidades híbridas y aquellas que favorecen la movilidad están definiendo el futuro del trabajo. Adoptamos un enfoque holístico en lo que respecta al diseño, la integración y el soporte de tus espacios de trabajo digitales con el objetivo de fomentar el compromiso de los empleados y ayudarte a alcanzar nuevos niveles de rendimiento.
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Gestión de procesos de negocio

Sincronizados para el éxito

Las tareas manuales ya no tienen por qué frenar a tus empleados. Optimizamos tus procesos empresariales para que el personal pueda ser más productivo y proporcionamos la tecnología, la experiencia y el soporte necesarios para agilizar y simplificar los procesos en toda tu organización.
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Servicios en la nube e infraestructura

Tranquilidad por las nubes

Para valorar la importancia de la nube se necesita la hoja de ruta y el equipo adecuados para llevarlo a cabo. Ofrecemos innovadoras soluciones en la nube y la experiencia necesaria para que tus operaciones resulten más ágiles, rentables y seguras.
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Ciberseguridad

Por un negocio sin riesgos

Los dispositivos que usan internet son susceptibles a nuevas vulnerabilidades y ciberataques. Te ayudamos a luchar contra la ciberdelincuencia gracias a soluciones y servicios inteligentes alineados con tus principales procesos empresariales.
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Experiencia digital

Un nuevo nivel de experiencia

Una experiencia de cliente excelente empieza con una experiencia de cliente superior. Nuestro equipo de expertos data-scientists y desarrolladores diseñar, construyen e implementan las soluciones que necesitas para superar las expectativas en cada punto de contacto.
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Comunicación gráfica

Prepara tu negocio para el futuro

Las posibilidades de impresión son infinitas. En Ricoh te ayudamos a evolucionar, digitalizar y asegurar un futuro rentable para tu negocio con soluciones de hardware, software y servicios en la impresión profesional.
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Graphic Communication
Productos y software de oficina

La mejor calidad de su categoría

Ricoh es una marca conocida por sus impresoras de alta calidad, duplicadoras digitales e impresoras/escáneres/fotocopiadoras multifunción. Con numerosas opciones de velocidad, tamaño y capacidades, podrás seleccionar los modelos y las funciones que mejor se adapten a tu grupo de trabajo, oficina o aula.
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Soporte Visión general

Encuentra el soporte a productos y servicios que precisas

Todo el soporte de productos y servicios que necesitas en un solo lugar. Te ofrecemos asistencia, asesoramiento y soluciones para que tu negocio siga funcionando al máximo nivel.
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En Ricoh, nos esforzamos por escuchar siempre a nuestros clientes y brindarles soluciones, productos y servicios innovadores que estén alineados con sus objetivos empresariales. Trabajamos día a día para aportar valor a tu negocio. Nos adaptamos a un clima empresarial en constante evolución.
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Aviso sobre el impacto potencial de la vulnerabilidad de Apache Log4j en los productos y servicios de Ricoh

Última actualización: 28 de diciembre de 2021

Ricoh comprende la importancia de la seguridad y se compromete a dotar sus productos y servicios con las tecnologías de seguridad más avanzadas del momento para sus clientes en todo el mundo.

Ricoh es conocedor de la vulnerabilidad de ejecución remota de código de Apache Log4j (CVE-2021-44228). Apache Log4j es una biblioteca de registro de código abierto basada en JAVA ofrecida por Apache Software Foundation. Ricoh está investigando actualmente si algún producto y servicio de Ricoh podría verse afectado por esta vulnerabilidad.

Los servidores que operan con Apache Log4j están potencialmente amenazados, lo que permite que un tercero acceda de forma remota al servidor y ejecute código remoto mediante el envío de datos modificados para aprovechar esta vulnerabilidad.

Ricoh ha confirmado que los siguientes productos y servicios que desarrolla, fabrica y comercializa no se ven afectados por esta vulnerabilidad. Los productos y servicios de Ricoh que no figuran en la lista están bajo una investigación en curso.

Productos de oficinaImpresoras multifuncionales y copiadorasColor MFP
Black & White MFP
Wide Format MFP
ImpresorasColor Laser Printers
Black & White Laser Printers
Printer based MFP
Gel Jet Printers
Handy Printers
FAX
Duplicadoras digitales
Proyectores
Videoconferencia
Pantallas interactivas
Remote Communication GatesRemote Communication Gate A2
Remote Communication Gate A
Remote Communication Gate Type N/L/BN1/BM1
Aplicaciones y soluciones@Remote Connector NX
Card Authentication Package Series
Certificate Enrolment Service
Device Manager NX Accounting
Device Manager NX Enterprise
Device Manager NX Lite
Device Manager NX Pro
DocuWare
Enhanced Locked Print Series
GlobalScan NX
Intelligent Barcode Solution
myPrint
Printer Driver Packager NX
RICOH Print Management Cloud
Ricoh Smart Integration (RSI) applications
Ricoh Smart Integration (RSI) Platform and its applications
RICOH Streamline NX V2
RICOH Streamline NX V3
Scan Workflow Navigator
Streamline NX Share
Impresión comercial e industrialImpresoras textiles
Impresoras de producciónRICOH InfoPrint Font Collection
RICOH InfoPrint PPFA
RICOH InfoPrint WorkFlow
RICOH InfoPrint XT
RICOH Web Enablement Solutions Suite

Para los siguientes software de impresión de producción, consulta el enlace para obtener consejos sobre cómo mitigar y abordar las vulnerabilidades.

Production Printing SoftwareRICOH ProcessDirector™
RICOH InfoPrint Manager™
RICOH Supervisor™
RICOH TotalFlow Production Manager™
RICOH TotalFlow Prep
RICOH TotalFlow BatchBuilder™

Consejos para productos y soluciones de otros proveedores suministrados por Ricoh
Para productos y soluciones de proveedores distintos de Ricoh, recomendamos a los clientes que confirmen las actualizaciones más recientes directamente con los fabricantes de éstos.

Ricoh se compromete a brindar asistencia a los clientes de todo el mundo, permitiéndoles utilizar productos Ricoh equipados con las últimas configuraciones de seguridad. Las actualizaciones adicionales sobre los productos y servicios de Ricoh afectados y las contramedidas relacionadas se proporcionarán de inmediato en esta página a medida que estén disponibles.

|Sobre Ricoh|

Ricoh es líder en servicios digitales, utilizando tecnologías innovadoras que facilitan el trabajo inteligente a las personas. En sus 85 años de historia, Ricoh ha impulsado la innovación, adquiriendo conocimiento y capacidades que actualmente nos permiten ayudar a las empresas a adaptarse con éxito a las nuevas formas de trabajar, ofreciendo soluciones digitales en cuatro áreas clave: Digital Workplace, para mejorar la experiencia del usuario en el trabajo presencial y remoto; Digital Business Solutions, para mejorar la experiencia del cliente gracias a soluciones inteligentes que mejoran la agilidad y la productividad empresarial; Hybrid Cloud, para modernizar la infraestructura IT y adaptarla a los nuevos desafíos; y Security, para garantizar la seguridad, integridad y protección de toda la información.

Con oficinas centrales en Tokio, el grupo opera en más de 200 países y regiones. En el año fiscal finalizado en marzo de 2021, las ventas mundiales del Grupo Ricoh sumaron 1.682 billones de yenes (12.712 millones de euros). Ricoh España y Portugal inició su actividad hace más de tres décadas. Hoy, la compañía, con sedes centrales en Alcobendas (Madrid) y Sant Cugat del Vallés (Barcelona), cuenta con 17 delegaciones, 2.000 profesionales, más de 100 distribuidores y 50.000 clientes. Para más información, visita https://www.ricoh.es

Contactos de prensa:

RICOH:
Carlos Cano Torres
Tel.: 93 5821200
Correo electrónico:prensa@ricoh.es
Página web:www.ricoh.es
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