Aviso sobre la vulnerabilidad de la cola de impresión de Microsoft Windows
07.07.2021

Aviso sobre la vulnerabilidad de la cola de impresión de Microsoft Windows

Miércoles, 7 de julio de 2021 (actualizado: miércoles 6 de octubre de 2021) - Desde julio de 2021 Microsoft ha informado de vulnerabilidades de seguridad vinculadas al servicio Microsoft Print Spooler, bajo el nombre de "Print Nightmare", registrada como CVE-2021-34527. Estas vulnerabilidades están siendo abordadas por Microsoft con el lanzamiento de parches de seguridad, lo que está afectando a todos los fabricantes de hardware de impresión OEM, dado que el software de gestión de impresión de Ricoh depende del servicio de impresión de Microsoft.

Cualquier interrupción del servicio de impresión de Microsoft tendrá un efecto inmediato en su capacidad para imprimir a través de la solución proporcionada por Ricoh. No obstante, el origen de esta incidencia no procede de los dispositivos ni del software de Ricoh, sino de los servicios donde se alojan por parte de Microsoft. Ricoh no tiene capacidad de influencia sobre los cambios que Microsoft ha realizado.

Para facilitar su resolución a los usuarios, en esta página se adjunta este documento para fines informativos a la hora de conocer cómo instalar los parches proporcionados por Microsoft. No obstante, Ricoh aconseja consultar la página de advertencia de Microsoft para obtener más información y actualizar sus sistemas, así como ponerse en contacto con Microsoft en primera instancia para obtener soporte.

Tenga en cuenta que Microsoft ha parcheado recientemente una vulnerabilidad estrechamente relacionada (registrada bajo CVE-2021-1675).

Se proporcionarán actualizaciones a medida que haya más información disponible.

| Acerca de Ricoh |

Ricoh es una compañía global de tecnología que acompaña a las empresas en su digitalización para optimizar su rendimiento empresarial. Un integrador líder de servicios digitales y soluciones de impresión y captura de imagen diseñadas para impulsar la transformación digital de los lugares y espacios de trabajo.

Con sede central en Tokio, las operaciones globales de Ricoh llegan a clientes de más de 190 países y regiones, con el apoyo de conocimiento, tecnologías y capacidades organizativas adquiridas a lo largo de sus 87 años de historia. En el año fiscal finalizado en marzo de 2023, el Grupo Ricoh obtuvo unas ventas mundiales de 2.134 billones de yenes (aproximadamente 13.448 millones de euros). Ricoh España y Portugal inició su actividad hace más de tres décadas. Hoy, la compañía, con sedes centrales en Sant Cugat del Vallés (Barcelona) y Alcobendas (Madrid), cuenta con 17 delegaciones, 2.200 profesionales, 100 distribuidores, 50.000 clientes y una facturación de 345 millones de euros.

La misión y la visión de Ricoh es capacitar a las personas para que se sientan realizadas a través del trabajo, comprendiendo y transformando su forma de trabajar para liberar todo su potencial y creatividad y hacer realidad un futuro sostenible.

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