IDC MarketScape nombra a Ricoh líder mundial en seguridad documental y de impresión

La compañía es reconocida por su “amplia experiencia en la industria, las posibilidades que ofrece en servicios gestionados y su capacidad para alinearse con las necesidades de los clientes”

Madrid, 21 de enero de 2020. – El estudio ‘IDC MarketScape: Worldwide Security Solutions and Services Hardcopy 2019-2020 Vendor Assessment’¹ ha nombrado a Ricoh compañía líder mundial en seguridad documental y de impresión. El informe analiza la estrategia de Ricoh y su capacidad para diferenciarse de sus competidores al ofrecer valor a sus clientes protegiendo, gestionando y conectando los sistemas base del negocio. 

De acuerdo con este análisis, la compañía destaca por su modelo global y su enfoque centrado en el cliente con el que aborda las necesidades en materia de seguridad documental y de impresión. No en vano, estos son dos “puntos de riesgo y de demanda por parte de clientes de todos los tamaños”², según apunta el informe.

“En términos generales, la experiencia que Ricoh posee en el sector, las posibilidades que ofrece en materia de servicios gestionados y su capacidad para alinearse con las necesidades de los clientes son los principales factores que explican por qué se sitúa como líder en seguridad documental y de impresión”, explica Robert Palmer, vicepresidente de investigación para soluciones de imagen, impresión y documentos de IDC. “La compañía es capaz de diferenciarse de sus competidores gracias a su consistente modelo global y a su enfoque, centrado en el cliente, con lo que puede ofrecer soluciones y servicios para abordar los puntos débiles y las necesidades de clientes de todos los tamaños”.

Hoy en día, los espacios de trabajo están más conectados que nunca, lo que significa que la seguridad es un requisito indispensable y prioritario. Por eso, Ricoh ha puesto en marcha un enfoque global de seguridad, que parte de una protección integrada a nivel de dispositivo, y que incluye la protección de la red, del servidor, de las aplicaciones integradas y de otros elementos.

En concreto, Ricoh trabaja mano a mano con sus clientes para proteger la infraestructura de impresión y documentación, construida en torno a los principios de seguridad y privacidad ‘CIA’³: confidencialidad, integridad y disponibilidad. La confidencialidad es resultado de diversos métodos y soluciones, incluyendo la tecnología ‘pull print’, que solicita autenticación en el dispositivo para ejecutar impresiones. La compañía garantiza la integridad de los documentos al impedir el uso y edición no autorizados. Además, colabora con sus clientes para desarrollar soluciones que permitan proteger la información sensible sin que ello perjudique el acceso de los usuarios autorizados. Gracias a implementaciones personalizadas y a una evolución constante del servicio, Ricoh refuerza el espacio de trabajo digital asegurando que los usuarios puedan acceder a la información que necesiten, con seguridad, y desde donde sea necesario.

El informe también se hace eco de cómo los acuerdos con socios y adquisiciones llevados a cabo por Ricoh contribuyen a reforzar su posición en el mercado de la seguridad. Los analistas han destacado la compra de DocuWare por su capacidad para “mejorar la cartera de la compañía” y ampliar su impacto en pequeñas y medianas empresas. “Continuamente hablamos con los clientes, analizamos las posibles amenazas y utilizamos los aprendizajes que extraemos sobre el terreno para desarrollar y adaptar soluciones que nos permitan seguir protegiendo la información en este mundo siempre cambiante”, explica Miquel Soler, responsable de IT de Ricoh España y Portugal. 

¹ “IDC MarketScape: Worldwide Security Solutions and Services Hardcopy 2019–2020 Vendor Assessment,” doc #US44911119, December 2019, http://idcdocserv.com/US44811119e_RICOH 

² “IDC MarketScape: Worldwide Security Solutions and Services Hardcopy 2019–2020 Vendor Assessment,” doc #US44911119, December 2019, http://idcdocserv.com/US44811119e_RICOH 

³ Por sus siglas en inglés (Confidentiality, Integrity and Availability)

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