homeback to menu
Visión general

Leading Change at Work

La tecnología está cambiando nuestra forma de trabajar. En Ricoh, nos aseguramos de que el cambio sea positivo para tus equipos y tu empresa. Te guiamos en todo el proceso para garantizar una transición perfecta hacia un espacio de trabajo totalmente digital.
Descubre todas nuestras soluciones de negocios
seamless digital workspace experience
Espacio de trabajo digital

Acceso desde cualquier lugar

Las modalidades híbridas y aquellas que favorecen la movilidad están definiendo el futuro del trabajo. Adoptamos un enfoque holístico en lo que respecta al diseño, la integración y el soporte de tus espacios de trabajo digitales con el objetivo de fomentar el compromiso de los empleados y ayudarte a alcanzar nuevos niveles de rendimiento.
Descubre nuestras soluciones
Gestión de procesos de negocio

Sincronizados para el éxito

Las tareas manuales ya no tienen por qué frenar a tus empleados. Optimizamos tus procesos empresariales para que el personal pueda ser más productivo y proporcionamos la tecnología, la experiencia y el soporte necesarios para agilizar y simplificar los procesos en toda tu organización.
Descubre nuestras soluciones
Servicios en la nube e infraestructura

Tranquilidad por las nubes

Para valorar la importancia de la nube se necesita la hoja de ruta y el equipo adecuados para llevarlo a cabo. Ofrecemos innovadoras soluciones en la nube y la experiencia necesaria para que tus operaciones resulten más ágiles, rentables y seguras.
Descubre nuestras soluciones
Ciberseguridad

Por un negocio sin riesgos

Los dispositivos que usan internet son susceptibles a nuevas vulnerabilidades y ciberataques. Te ayudamos a luchar contra la ciberdelincuencia gracias a soluciones y servicios inteligentes alineados con tus principales procesos empresariales.
Descubre todas nuestras soluciones de ciberseguridad
Experiencia digital

Un nuevo nivel de experiencia

Una experiencia de cliente excelente empieza con una experiencia de cliente superior. Nuestro equipo de expertos data-scientists y desarrolladores diseñar, construyen e implementan las soluciones que necesitas para superar las expectativas en cada punto de contacto.
Descubre nuestras soluciones
Comunicación gráfica

Prepara tu negocio para el futuro

Las posibilidades de impresión son infinitas. En Ricoh te ayudamos a evolucionar, digitalizar y asegurar un futuro rentable para tu negocio con soluciones de hardware, software y servicios en la impresión profesional.
Descubre nuestras soluciones
Graphic Communication
Productos y software de oficina

La mejor calidad de su categoría

Ricoh es una marca conocida por sus impresoras de alta calidad, duplicadoras digitales e impresoras/escáneres/fotocopiadoras multifunción. Con numerosas opciones de velocidad, tamaño y capacidades, podrás seleccionar los modelos y las funciones que mejor se adapten a tu grupo de trabajo, oficina o aula.
Descubre todos nuestros productos y software de oficina
Soporte Visión general

Encuentra el soporte a productos y servicios que precisas

Todo el soporte de productos y servicios que necesitas en un solo lugar. Te ofrecemos asistencia, asesoramiento y soluciones para que tu negocio siga funcionando al máximo nivel.
Obtener soporte
AV technology and management
Visión general

Toda la actualidad en un solo lugar

Consulta toda la información sobre nuestras noticias de empresa, innovaciones de productos y personal, además de información sobre los eventos que celebramos y que asistimos.
Mantente informado
News and events from Ricoh
La empresa

Quiénes somos y a qué nos dedicamos

En Ricoh, nos esforzamos por escuchar siempre a nuestros clientes y brindarles soluciones, productos y servicios innovadores que estén alineados con sus objetivos empresariales. Trabajamos día a día para aportar valor a tu negocio. Nos adaptamos a un clima empresarial en constante evolución.
Más información sobre Ricoh
Visión general

Queremos conocer tu opinión

Tanto si quieres conocer precios de nuestras soluciones o productos, como si necesitas administrar tu cuenta o tienes cualquier pregunta de soporte técnico, nuestro equipo está a tu disposición para ayudarte.
Contacta con nosotros
customer and employee engagement
Visión general

Las ventajas de ir por delante

Descubre y lee las reflexiones y revelaciones más recientes sobre las últimas tendencias en soluciones de negocios.
Inspírate con los estudios e informes más recientes
Ricoh Insights - Overview
Política de cookies

Ricoh emplea herramientas de recopilación de datos, como cookies, para ofrecerle la mejor experiencia cuando use este sitio. Descubra cómo puede cambiar esta configuración y obtenga más información sobre las cookies.

Gartner incluye a Ricoh en el Cuadrante Mágico para Servicios Gestionados del Puesto de Trabajo en Europa

El informe se centra en el mercado de servicios de TI
Madrid, 7 de febrero de 2019 – Ricoh, compañía tecnológica líder en la digitalización de los lugares de trabajo, ha sido incluida en el Cuadrante Mágico de Gartner 2019 de Europa* para Servicios Gestionados del Puesto de Trabajo.

Gartner, consultora líder del sector TIC, ha evaluado a 16 proveedores. Ricoh ha sido valorada por su visión completa y capacidad de ejecución en el mercado de Servicios Gestionados del Puesto de Trabajo (MWS, por sus siglas en inglés Managed Workplace Services), entre otros criterios. Como resultado, la compañía ha sido incluida en el Cuadrante Mágico para Servicios Gestionados del Puesto de Trabajo en Europa.

Según Gartner, “los MWS forman parte del mercado de externalización de los servicios de TI e incluyen servicios de externalización de usuario final (EUO, por sus siglas en inglés end-user outsourcing), así como nuevos servicios para el lugar de trabajo digital como los relacionados con el cloud y el soporte automatizado e integrado para el usuario final. Los servicios EUO incluyen: 1. Service desk, 2. Servicios de externalización de PCs o portátiles, tanto para dispositivos físicos como virtuales, 3. Servicios de movilidad, para administrar dispositivos móviles y tabletas. En definitiva, los MWS se centran en facilitar la digitalización de los lugares de trabajo para fomentar las habilidades digitales de los usuarios finales y la retención del talento, aumentando así el compromiso y la agilidad de los empleados a través de un entorno de trabajo más personalizado”. 

Por su parte, David Mills, CEO de Ricoh Europe, comenta: “Creemos que Ricoh ha sido reconocido como líder del Cuadrante Mágico gracias a la continua evolución de nuestros servicios y nuestra capacidad para anticipar las necesidades de nuestros clientes. Este es un reconocimiento a nuestra apuesta por el cambio en la cultura de trabajo de nuestros clientes con el objetivo de impulsar la agilidad organizativa e individual. Además, al facilitar la colaboración tanto dentro como fuera de la oficina a través de la IA, el análisis de datos y la IoT, potenciamos aún más los lugares de trabajo digitales y brindamos a nuestros clientes un servicio sólido y de confianza".

Alberto Mariani, vicepresidente senior de Office Services en Ricoh Europe, añade: "Creemos que la evaluación de Gartner destaca el alto nivel de satisfacción de los clientes con nuestro análisis del puesto de trabajo, la aplicación de conocimientos y los servicios de asistencia en este ámbito, lo que demuestra la prioridad máxima que desde Ricoh damos al negocio de nuestros clientes. Este reconocimiento también destaca nuestro éxito para aportar valor añadido a través de nuevas herramientas digitales como, por ejemplo, proporcionar información en base a datos y análisis que ayudan a modernizar los servicios tradicionales”.

Clica en este enlace para solicitar una copia gratuita del informe europeo del Cuadrante Mágico de 2019 para los Servicios Gestionados del Puesto de Trabajo. 

* “Cuadrante Mágico para Servicios gestionados del puesto de trabajo, Europa” de Gartner, de David Groombridge, Claudio Da Rold y Federica Troni (14 de enero de 2019).
Aviso legal de Gartner

Gartner no respalda a ningún proveedor, producto o servicio descrito en sus publicaciones de investigación, y no recomienda a los usuarios de tecnología que seleccionen solo aquellos proveedores con las calificaciones más altas u otra designación. Las publicaciones de investigación de Gartner consisten en las opiniones de la organización de investigación de Gartner y no deben interpretarse como declaraciones de hecho. Gartner niega todas las garantías, expresas o implícitas, con respecto a esta investigación, incluidas las garantías de comercialización o adecuación para un propósito particular.

|Sobre Ricoh|

Ricoh es líder en servicios digitales, utilizando tecnologías innovadoras que facilitan el trabajo inteligente a las personas desde cualquier lugar.

Con un bagaje, conocimiento y capacidades organizacionales forjadas durante sus 85 años de historia, Ricoh es líder en la prestación de servicios digitales, gestión de la información y soluciones de impresión, creativas y disruptivas diseñadas para acompañar la transformación digital y optimizar el rendimiento de los negocios.

Con oficinas centrales en Tokio, el grupo opera en todo el mundo y sus productos y servicios llegan ya a clientes de más de 200 países y regiones. En el año fiscal finalizado en marzo de 2022, las ventas del Grupo Ricoh sumaron 1.758 billones de yenes (12.540 millones de euros). Ricoh España y Portugal inició su actividad hace más de tres décadas. Hoy, la compañía, con sedes centrales en Alcobendas (Madrid) y Sant Cugat del Vallés (Barcelona), cuenta con 17 delegaciones, 2.000 profesionales, 100 distribuidores, 50.000 clientes y una facturación de 311 millones de euros. Para más información, visita https://www.ricoh.es

Para más información, visita www.ricoh.es

© 2022 RICOH COMPANY, LTD. All rights reserved. All referenced product names are the trademarks of their respective companies.

Contactos de prensa:

RICOH:
Carlos Cano Torres
Tel.: 93 5821200
Correo electrónico:prensa@ricoh.es
Página web:www.ricoh.es
Síguenos en: YouTube, LinkedIn, Twitter, Facebook