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Soluciones de negocio

En Ricoh, somos especialistas en el desarrollo y la integración de tecnologías digitales que ayudan a las organizaciones a responder a formas de trabajar en constante cambio.

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Transforma el espacio de trabajo para mejorar la experiencia de los empleados y fomentar la colaboración y la innovación.
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Optimiza los procesos empresariales e impulsa el compromiso y la productividad de los empleados con flujos de trabajo más rápidos y rentables.
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Las impresoras multifuncionales son la puerta de entrada al puesto de trabajo digital. Accede a la tecnología y los conocimientos adecuados para que los empleados puedan crear, almacenar e imprimir información de forma eficaz.
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Moderniza y consolida tu infraestructura IT, equípate de recursos y centros de datos para transformar las operaciones de tu empresa.
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Protege tu infraestructura y sistemas con nuestras soluciones expertas y refuerza la capacidad de resistencia de tu organización.
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Pásate a la impresión digital con las soluciones líderes del mercado y ofrece a los clientes opciones más sostenibles y rentables.
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Productos y servicios

Ofrecemos una completa gama de soluciones diseñadas para ayudarte a agilizar los procesos con el fin de aumentar la eficacia y mejorar la productividad de tu organización.

Tecnología de vanguardia para oficinas y organizaciones de todos los tamaños.
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Gama de impresoras de producción energéticamente eficientes y soluciones de software integrales.
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Las impresoras directo a prenda (DTG) para la personalización masiva de prendas y accesorios, como camisetas, calcetines y bolsas.
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Servicios adaptados a tu entorno de trabajo, que te permiten automatizar tareas y crear una experiencia positiva en el lugar de trabajo.
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Equipos fotográficos para uso personal y profesional, con una larga tradición de marca.
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Confía en la tinta, tóner y piezas originales Ricoh para obtener un rendimiento excepcional de tu equipo y encuentra los consumibles que necesita para tus dispositivos Ricoh.
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Tu centro de soporte y ayuda

Todo el soporte de productos y servicios que necesitas en un solo lugar. Consigue asistencia, asesoramiento y soluciones para que tu empresa siga funcionando.

Soporte
Utiliza nuestros portales de autoservicio para enviar lecturas de contadores, descargar controladores y software y mucho más.
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Gestione tus dispositivos en línea a través del portal One Ricoh, desde el seguimiento del uso hasta las solicitudes de servicio, el pedido de consumibles, tóner y mucho más.
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Devuelve y recicla los tóneres usados y adquiere consumibles originales directamente con nosotros.
Encuentra los productos y servicios Ricoh más cercanos a tu ubicación.
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Conoce todas nuestras novedades sobre la compañía y nuestros productos, así como de los eventos que organizamos y a los que asistimos.

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Conoce las novedades de Ricoh: noticias y actualizaciones sobre el lugar de trabajo, la integración tecnológica y las últimas soluciones digitales.
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Quiénes somos

En Ricoh, nos esforzamos por escuchar siempre a nuestros clientes y ofrecerles innovadoras soluciones, productos y servicios de valor añadido que se ajusten a sus objetivos. Nos adaptamos a los cambios del entorno empresarial.

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MarcomCentral

MarcomCentral es una plataforma de marketing en la nube de software como servicio (SaaS) que proporciona a los clientes corporativos y a las pymes una solución de gestión de activos de marketing (Marketing Asset Management, MAM) que ayuda a solucionar los problemas diarios relacionados con el cumplimiento de marca, el marketing fraudulento y los dilemas de activos corporativos.

MarcomCentral facilita el uso de portales en línea y herramientas integradas que permite la personalización controlada de activos corporativos de bibliotecas de contenido aprobado previamente y formularios personalizados.

Los portales con imagen corporativa proporcionan un acceso controlado a todo tipo de activos corporativos y de marketing en formatos de impresión, no impresión y digitales, tales como manuales, artículos de papelería, catálogos, material publicitario, imágenes de logotipos, etc.

Las opciones de compra en línea, como el comercio electrónico, códigos de facturación de departamentos o descarga digital directa, permiten a los usuarios acceder y solicitar contenido cuando es necesario adaptarse a la actual “cultura de lo instantáneo”.

Con MarcomCentral, las organizaciones pueden garantizar que los colaboradores, los franquiciados y los distribuidores solo utilizan el contenido y los activos aprobados más actuales de los que disponen de autorización de acceso. Las variables como la marca compartida también pueden controlarse y garantizar que elementos como los logotipos de distribuidores se coloquen en el lugar designado.

Las posibilidades de personalización de MarcomCentral se materializan gracias a su software de dato variable líder en el mercado y el motor de composición basado en la nube FusionPro (también disponible como solución de escritorio independiente).

Los clientes actuales de FusionPro pueden pasar fácilmente al sistema completo MarcomCentral mediante las plantillas de FusionPro existentes dentro de un portal en línea como elementos de catálogo variables.

Características y ventajas

Características:
  • La solución SaaS basada en la nube no requiere servidor, ni software para descargar, ni recursos de TI internos, ni modelo de pago de suscripción
  • Es compatible con uno o varios escaparates y ofrece numerosas opciones de personalización del aspecto del sitio para reflejar las distintas marcas individuales de clientes
  • Controles de personalización avanzada a través de formularios con menús en línea fáciles de usar y contenido rellenado previamente
  • Conecta soportes en línea y fuera de línea mediante códigos QR dinámicos y URL personalizadas (PURLS) a los activos
  • Los controles de acceso de usuarios completos y los grupos de usuarios permiten un acceso controlado por parte de las personas, los departamentos, etc.
  • Flujos de trabajo de aprobación y controles de presupuesto del usuario
  • Localización y soporte en varios idiomas 
  • API abierta para permitir la conectividad con otros sistemas, como MIS, automatización de marketing y sistemas CRM.
  • Se integra con TotalFlow Suite de Ricoh, los frontend digitales de impresión de producción y las soluciones de flujo de trabajo para la automatización integral
Estas funciones ofrecen las ventajas siguientes:
  • Proporciona inteligencia de marketing para gestionar la coherencia y el cumplimiento de marca
  • Herramienta en línea intuitiva, con marca personalizada y fácil de usar para solicitar activos estáticos, versionados y variables
  • Garantiza la aplicación de las normas de identidad corporativa y diseño
  • Reduce los tiempos de respuesta y entrega generales
  • Perfectos para satisfacer los requisitos corporativos de impresión y reimpresión bajo demanda para reducir el deterioro de los artículos inventariados
  • Reduce los costes de artículos de papelería y obsolescencia de existencias
  • Proporciona control de compra a través de los niveles de aprobación y los centros de costes
  • Informes sobre activos para ayudar a gestionar la obsolescencia de los activos
  • Experiencia del usuario trasparente y perfecta a través de un inicio de sesión único desde los sitios web corporativos
  • Mejora la comunicación interna y externa y mantiene las relaciones de clientes y canales 
  • Transición fácil de FusionPro Suite de MarcomCentral a un servicio de marketing en línea completo

Para obtener más información y ver los testimonios de clientes y de casos de éxito, visita: https://marcom.com
  • FusionPro VDP Solutions

    FusionPro VDP Solutions

    Soluciones FusionPro VDP, el conjunto de herramientas para crear comunicaciones personalizadas

  • TotalFlow Production Manager

    TotalFlow Production Manager

    Programe y enrute eficazmente los trabajos de impresión de producción de hoja cortada, automatice tareas manuales, cree procesos y gestione los problemas de mantenimiento con menos puntos de contacto humano y cuellos de botella.