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Gestión de la impresión y los dispositivos

RICOH @Remote

Centraliza y simplifica la gestión de tu parque de impresoras.

Cuando dispones de todos los datos, puedes tomar decisiones inteligentes

¿Deseas saber qué impresoras y multifuncionales en red están saturadas o infrautilizadas? 

El dispositivo en red RICOH @Remote te ayuda a detectar oportunidades para optimizar tu parque de impresoras y reducir los costes de suministros, así como a mantener un funcionamiento estable de los dispositivos. Realiza un seguimiento del uso de los dispositivos en tiempo real y mejora los flujos de trabajo y el mantenimiento de tus dispositivos.

@Remote - monitoring

Funciones

Lecturas exactas de los contadores

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Los recuentos precisos de los contadores se envían a tiempo y se realizan lecturas automatizadas para reducir de este modo la necesidad de tomar notas manualmente y los posibles errores de facturación.

Portal web con información

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El portal web @Remote ofrece información sobre cómo se utilizan tus dispositivos y te ayuda a dimensionar tu parque de impresoras, así como a introducir prácticas de impresión más respetuosas con el medio ambiente.
¿Ya eres usuario de @Remote? Visita el portal

Notificaciones proactivas para tu tranquilidad

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Notifica a los clientes cuándo es necesario volver a solicitar suministros. Ofrece la sustitución automática del tóner y las actualizaciones de firmware para maximizar la fiabilidad.

Elaboración de informes medioambientales

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@Remote Green Reports realiza un seguimiento del rendimiento desde una perspectiva medioambiental y ayuda a las empresas a obtener beneficios en materia de sostenibilidad gracias a una gestión más eficiente del parque de impresoras.

Alertas de mantenimiento

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Envía alertas automáticas de mantenimiento a tu proveedor de servicios para acelerar las reparaciones y mantener los dispositivos en funcionamiento de una forma óptima.

Soluciones a medida

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@Remote ofrece soluciones adaptadas a la envergadura de tu empresa: desde Embedded Remote Communication Gate para empresas pequeñas hasta Server-based Remote Communication Gate para empresas grandes.

Preguntas frecuentes

Preguntas habituales sobre RICOH @Remote

P1. ¿Cómo puedo solicitar @Remote y crear una cuenta para el portal web?

@Remote está integrado en tu dispositivo Ricoh. No es necesario solicitarlo; tu proveedor de servicios Ricoh te facilitará instrucciones para habilitarlo.

P2. ¿Funciona @Remote también en impresoras que no sean de Ricoh?

@Remote está diseñado para todas las impresoras Ricoh. Se puede utilizar para establecer comunicación con dispositivos que no sean de Ricoh dentro de la misma red, pero proporcionará un nivel de información reducido.

P3. ¿Qué diferencia hay entre @Remote Embedded y @Remote Connector NX?

@Remote Connector NX es un conector que permite combinar @Remote y Device Manager NX para gestionar de forma centralizada los dispositivos de impresión. La solución se puede ampliar integrando NX Device Manager Pro o NX Device Manager Enterprise, con capacidad para gestionar hasta 5000 dispositivos de forma simultánea.