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DHL

DHL Supply Chain Iberia es filial de Deustche Post DHL Group, compañía líder de servicios logísticos a nivel mundial, presente en 220 países y con más de 550.000 empleados. En España, DHL Supply Chain cuenta con 53 almacenes, emplea a más de 3.500 trabajadores y da servicio a clientes de todos los sectores económicos gracias a sus soluciones específicas y a medida de cada cliente.

DHL acaba de estrenar un nuevo centro logístico en Toledo para satisfacer la creciente demanda del comercio online, con más de 37.000 metros cuadrados y 600 empleados. DHL Supply Chain recibe de tres de sus principales clientes más de 84.000 albaranes anuales, algunos de ellos llegan a superar las 30 páginas por documento. Gestionar tal cantidad de papel, las diferentes fuentes de entrada de información y la integración con su ERP  son un reto para esta empresa logística. Antes de la implementación de Docuware on cloud, los albaranes se introducían de forma manual al sistema y DHL Supply Chain destinaba 2 personas 8 horas al día para realizar esta tarea. Con la nueva solución, basta con media jornada de una sola persona para abastecer al sistema de toda la documentación. La empresa ha reducido en un 75% el tiempo que empleaba a realizar esta acción manual, monótona y repetitiva, que ahora puede destinar a tareas de valor añadido. "Para un líder de la logística, esta evolución tecnológica supone una optimización de procesos importante, a la vez que una mejora en la calidad de los mismos. Lo que antes se hacía en horas y con calidad relativa, ahora se hace en minutos y sin opción de fallo", afirma Juan Manuel, IT Project Delivery Manager de la compañía en España.

  • Reto empresarial : Procesos y flujos de trabajo digitales
  • Sector : Sanidad
  • Tamaño de negocio : Grandes empresas, Pequeñas y medianas empresas
  • Línea de servicio : Business Process Services, Digital Workplace

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