Nuestro enfoque centrado en el cliente nos ha permitido ayudar a la empresa digital a innovar año tras año. Es lo que hemos hecho exactamente con Happy Punt, una pyme proveedora de fast-fashion para grandes multinacionales de la moda.
¿Qué significa para ti la innovación? Le preguntamos a nuestro cliente Happy Punt:
“Ahora buscamos formas más amplias de innovar. Por ejemplo, promovemos una cultura abierta, de modo que cada miembro del equipo puede hablar con el CEO si tiene una idea sobre cómo mejorar el día a día. Esto es muy importante porque el 95% de la innovación proviene de personas de dentro de la empresa y no de fuera. La innovación no siempre implica hacer grandes cambios. Pequeñas mejoras, como la introducción de sistemas de comunicación unificados y el intercambio inteligente de recursos impresos, pueden marcar una gran diferencia en la vida cotidiana"
Jordi Castell, CEO de Happy Punt