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Leading Insurance Company

Ricoh ofrece servicios documentales externalizados a una compañía de seguros líder, incluida en la lista Fortune Global 500. Ricoh procesa más de 60 millones de documentos al año para esta empresa, con sistemas de producción de bucle cerrado para eliminar posibles riesgos. Con la externalización de procesos documentales críticos, la empresa ha conseguido mejorar los niveles de atención al cliente y reducir los costes.

"Esta es una empresa muy orientada al cliente, con unos procesos documentales críticos. La optimización de los procesos documentales ha mejorado los niveles de atención al cliente y ha reducido los riesgos comerciales. El enfoque de servicio de Ricoh nos ha ahorrado dinero y ha multiplicado los dividendos." Responsable del proyecto, empresa aseguradora Fortune Global 500

  • Reto empresarial : Procesos y flujos de trabajo digitales, Compromiso con el cliente, Gobierno y cumplimiento de normativa
  • Sector : Servicios financieros
  • Tamaño de negocio : Grandes empresas
  • Línea de servicio : Business Process Services

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