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Compromiso con el cliente

En el mercado competitivo actual, las organizaciones deben poder convertir rápidamente datos y conocimientos de clientes en compromiso con el cliente. Ricoh le ayuda a convertir datos en inteligencia empresarial y a aprovechar dicho conocimiento para crear comunicaciones impresas dirigidas y efectivas.

Servicios clave

  • Customer Communication Management

    Customer Communication Management

    Aumente el engagement aprovechando la multicanalidad, los flujos de trabajo y las opciones de personalización

  • Ricoh Connect & Collaborate

    Ricoh Connect & Collaborate

    Con herramientas de comunicación en tiempo real, puede reducir costes y mejorar la colaboración y el rendimiento.

  • Commercial Printer

    Imprenta comercial

    Soluciones integradas y asequibles para ofrecer a los clientes las últimas innovaciones en impresión.


La alineación de personas, procesos y tecnología está transformando la manera de hacer negocios. Las organizaciones deben ser flexibles para adaptarse a un panorama competitivo cambiante; para ello, la clave es un acceso rápido a los datos y la capacidad de convertirlos en compromiso con el cliente tangible.

Transforme sus datos en conocimiento

Ricoh cuenta con la experiencia y la especialización necesarias para ayudarle a convertir sus datos en información útil, sin importar su formato inicial. No importa si busca soluciones para el procesamiento de grandes volúmenes de documentos o si desea reducir el tiempo que su plantilla dedica a introducir datos de clientes, disponemos de soluciones prácticas que permiten ahorrar tiempo y que le serán de ayuda. 

Convierta sus conocimientos en comunicaciones personalizadas

Una vez que haya recopilado los datos de sus clientes, estará preparado para convertirlos en comunicaciones personalizadas. Las tecnologías de sala de impresión, como la impresión de datos variables, facilitan las comunicaciones dirigidas al cliente al permitir que elementos como imágenes y texto cambien entre las distintas impresiones. Y la tecnología transpromocional permite imprimir de forma sencilla mensajes relevantes y dirigidos en las comunicaciones con clientes, como por ejemplo cupones u ofertas en la parte inferior de las facturas.   

En cuanto a las impresoras de oficina, la nueva generación de dispositivos multifunción de Ricoh permite a los negocios de todos los tamaños crear documentos de calidad superior, por lo que resulta más sencillo que nunca generar comunicaciones impresas internas impactantes.

Servicios adicionales para este desafío


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