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Visión general

Leading Change at Work

La tecnología está cambiando nuestra forma de trabajar. En Ricoh, nos aseguramos de que el cambio sea positivo para tus equipos y tu empresa. Te guiamos en todo el proceso para garantizar una transición perfecta hacia un espacio de trabajo totalmente digital.
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seamless digital workspace experience
Espacio de trabajo digital

Acceso desde cualquier lugar

Las modalidades híbridas y aquellas que favorecen la movilidad están definiendo el futuro del trabajo. Adoptamos un enfoque holístico en lo que respecta al diseño, la integración y el soporte de tus espacios de trabajo digitales con el objetivo de fomentar el compromiso de los empleados y ayudarte a alcanzar nuevos niveles de rendimiento.
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Gestión de procesos de negocio

Sincronizados para el éxito

Las tareas manuales ya no tienen por qué frenar a tus empleados. Optimizamos tus procesos empresariales para que el personal pueda ser más productivo y proporcionamos la tecnología, la experiencia y el soporte necesarios para agilizar y simplificar los procesos en toda tu organización.
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Servicios en la nube e infraestructura

Tranquilidad por las nubes

Para valorar la importancia de la nube se necesita la hoja de ruta y el equipo adecuados para llevarlo a cabo. Ofrecemos innovadoras soluciones en la nube y la experiencia necesaria para que tus operaciones resulten más ágiles, rentables y seguras.
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Ciberseguridad

Por un negocio sin riesgos

Los dispositivos que usan internet son susceptibles a nuevas vulnerabilidades y ciberataques. Te ayudamos a luchar contra la ciberdelincuencia gracias a soluciones y servicios inteligentes alineados con tus principales procesos empresariales.
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Experiencia digital

Un nuevo nivel de experiencia

Una experiencia de cliente excelente empieza con una experiencia de cliente superior. Nuestro equipo de expertos data-scientists y desarrolladores diseñar, construyen e implementan las soluciones que necesitas para superar las expectativas en cada punto de contacto.
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Comunicación gráfica

Prepara tu negocio para el futuro

Las posibilidades de impresión son infinitas. En Ricoh te ayudamos a evolucionar, digitalizar y asegurar un futuro rentable para tu negocio con soluciones de hardware, software y servicios en la impresión profesional.
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Graphic Communication
Productos y software de oficina

La mejor calidad de su categoría

Ricoh es una marca conocida por sus impresoras de alta calidad, duplicadoras digitales e impresoras/escáneres/fotocopiadoras multifunción. Con numerosas opciones de velocidad, tamaño y capacidades, podrás seleccionar los modelos y las funciones que mejor se adapten a tu grupo de trabajo, oficina o aula.
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Soporte Visión general

Encuentra el soporte a productos y servicios que precisas

Todo el soporte de productos y servicios que necesitas en un solo lugar. Te ofrecemos asistencia, asesoramiento y soluciones para que tu negocio siga funcionando al máximo nivel.
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Quiénes somos y a qué nos dedicamos

En Ricoh, nos esforzamos por escuchar siempre a nuestros clientes y brindarles soluciones, productos y servicios innovadores que estén alineados con sus objetivos empresariales. Trabajamos día a día para aportar valor a tu negocio. Nos adaptamos a un clima empresarial en constante evolución.
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Citizen Communication Management

Los departamentos gubernamentales tienen que comunicarse con los ciudadanos de varias formas cada día: enviar recordatorios, difundir información o emitir facturas. Las comunicaciones en papel cuestan mucho (tiempo y gastos materiales). Gran parte del sector público está preparado para pasar a un sistema digital.

El servicio de gestión de comunicaciones con el ciudadano de Ricoh, Citizen Communication Management, ayuda a los departamentos gubernamentales a cambiar su forma de comunicarse. Juntos, establecemos soluciones tecnológicas y procesos de flujo de trabajo con los que los ciudadanos recibirán documentos con el formato de su preferencia y por el canal de comunicación que más les guste.

También podemos asumir la responsabilidad de los documentos en papel y escanear y archivar la documentación existente. Implementaremos una tecnología que le permitirá digitalizar fácilmente la futura documentación, de modo que podrá acceder a la información sin problemas y se mejorará la seguridad.

Los datos recopilados y las comunicaciones estarán a disposición del departamento en todo momento en la nube protegida de Ricoh. Nuestros centros de datos de nivel 3 incluyen seguridad multicapa y opciones de recuperación de desastres. Esto crea un entorno muy seguro y fiable para procesar y almacenar datos confidenciales.


Características y ventajas

Los servicios de comunicación con el ciudadano de Ricoh ayudan a los departamentos gubernamentales a comunicarse de forma rentable y eficiente.

Gracias a nuestra vasta experiencia con los gobiernos, sabemos que cada situación tiene características propias. Aplicamos un enfoque de asesoramiento para definir la estructura de solución que mejor se adapta a sus necesidades.

Nuestros servicios puede ayudarle a:

  • Digitalizar y archivar comunicaciones en papel
  • Ajustar el formato de las comunicaciones a las preferencias de cada receptor
  • Ofrecer una seguridad mejorara para la información privada de los ciudadanos
  • Digitalizar las comunicaciones con un ritmo realista
  • Mejorar la eficiencia mediante la clasificación de los datos
  • Reducir los gastos postales y de papelería

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