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Online Digital Marketing

En Ricoh, articulamos las campañas aprovechando las sinergias entre todos los medios e impactos, buscando una comunicación personalizada, eficiente, cercana y sobre todo útil.

Disponemos de plataformas de Automatización y Gestión de Campañas de Marketing Multi-canal basadas en inputs y comportamientos del cliente final. Basando las comunicaciones (previa configuración algoritmo inteligente) en el análisis de comportamiento sobre la web, mail... de los usuarios (propia web y soportes de terceros); logrando así mayor éxito en la fidelización de los clientes y el incremento de la eficiencia de las comunicaciones.

Nuestro servicio comprende:

  • El diseño de un plan maestro de actuación configurado mediante el análisis y diagnóstico de la posición competitiva y de la estrategia de clientes.
  • El Diagnóstico (“gap”) de la situación tecnológica y de capacidades de la Compañía para responder a los retos del nuevo cliente digital con visión 360°.
  • La implantación de estrategias de transformación digital para crear diferenciación competitiva, incluyendo aspectos estratégicos, culturales, tecnológicos y operacionales.
  • Ejecución "end to end" de dichas estrategias y construcción, orquestación y explotación de sus tecnologías asociadas.
Características y ventajas

Con la implantación de nuestras soluciones podrá:

  • Detectar y actualizar posibles líneas de negocio maduras u obsoletas.
  • Monetizar la Base de Clientes.
  • Mejorar la relevancia de sus comunicaciones a Clientes (mejora en procesos comerciales, en satisfacción, vinculación, ahorro de costes).

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