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Leading Change at Work

La tecnología está cambiando nuestra forma de trabajar. En Ricoh, nos aseguramos de que el cambio sea positivo para tus equipos y tu empresa. Te guiamos en todo el proceso para garantizar una transición perfecta hacia un espacio de trabajo totalmente digital.
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Espacio de trabajo digital

Acceso desde cualquier lugar

Las modalidades híbridas y aquellas que favorecen la movilidad están definiendo el futuro del trabajo. Adoptamos un enfoque holístico en lo que respecta al diseño, la integración y el soporte de tus espacios de trabajo digitales con el objetivo de fomentar el compromiso de los empleados y ayudarte a alcanzar nuevos niveles de rendimiento.
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Gestión de procesos de negocio

Sincronizados para el éxito

Las tareas manuales ya no tienen por qué frenar a tus empleados. Optimizamos tus procesos empresariales para que el personal pueda ser más productivo y proporcionamos la tecnología, la experiencia y el soporte necesarios para agilizar y simplificar los procesos en toda tu organización.
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Servicios en la nube e infraestructura

Tranquilidad por las nubes

Para valorar la importancia de la nube se necesita la hoja de ruta y el equipo adecuados para llevarlo a cabo. Ofrecemos innovadoras soluciones en la nube y la experiencia necesaria para que tus operaciones resulten más ágiles, rentables y seguras.
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Ciberseguridad

Por un negocio sin riesgos

Los dispositivos que usan internet son susceptibles a nuevas vulnerabilidades y ciberataques. Te ayudamos a luchar contra la ciberdelincuencia gracias a soluciones y servicios inteligentes alineados con tus principales procesos empresariales.
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Experiencia digital

Un nuevo nivel de experiencia

Una experiencia de cliente excelente empieza con una experiencia de cliente superior. Nuestro equipo de expertos data-scientists y desarrolladores diseñar, construyen e implementan las soluciones que necesitas para superar las expectativas en cada punto de contacto.
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Comunicación gráfica

Prepara tu negocio para el futuro

Las posibilidades de impresión son infinitas. En Ricoh te ayudamos a evolucionar, digitalizar y asegurar un futuro rentable para tu negocio con soluciones de hardware, software y servicios en la impresión profesional.
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Graphic Communication
Productos y software de oficina

La mejor calidad de su categoría

Ricoh es una marca conocida por sus impresoras de alta calidad, duplicadoras digitales e impresoras/escáneres/fotocopiadoras multifunción. Con numerosas opciones de velocidad, tamaño y capacidades, podrás seleccionar los modelos y las funciones que mejor se adapten a tu grupo de trabajo, oficina o aula.
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Soporte Visión general

Encuentra el soporte a productos y servicios que precisas

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Service Advantage

Aprovecha nuestro servicio en la región de Europa, Oriente Medio y África

Service Advantage aprovecha nuestro servicio en la región de Europa, Oriente Medio y África para ofrecer diversos servicios de asistencia complementarios. Como destacados proveedores de servicios tecnológicos en el ámbito internacional, ofrecemos una red de distribución y un servicio de gran eficacia. Además de ofrecer asistencia sobre nuestros productos, nuestros técnicos certificados de campo proporcionan diversos servicios de asistencia, entre los que se encuentran la asistencia a clientes de TI y la asistencia sobre productos de terceros.

Asóciate con nosotros y disfrutarás de más de 80 años de experiencia en el ámbito profesional. Nuestros vastos conocimientos sobre el mercado y la extensa red de servicio en la región de Europa, Oriente Medio y África le permitirán mejorar la asistencia interna y acelerar sus planes de expansión. Service Advantage es una solución de servicio flexible. Nuestra estrategia consultiva te permite ofrecer servicios que cubren tus necesidades y las de tus clientes.

Características y ventajas

Contamos con un servicio establecido que ofrece una gama completa de asistencia técnica. Con Service Advantage, podrás disfrutar de una gran variedad de servicios, como la gestión de proyectos, el diseño de servicios, la implementación, la gestión de servicios, la administración de la cadena de suministro, la gestión de las piezas, el servicio de asistencia, la asistencia remota, la ingeniería de campo, la creación de informes o la facturación. 

  • Aprovechamiento de nuestros conocimientos y recursos para optimizar la prestación de servicios
  • Servicio de asistencia con capacidad de ampliación, adaptado a las necesidades de tu negocio
  • Red de distribución y servicio en la región de Europa, Oriente Medio y África de gran eficacia
  • Asistencia servicial prestada por cerca de 5000 técnicos certificados
  • Personal de asistencia con las certificaciones A+, Net+, MCSE, Security+, Mobility+ e ITIL
  • Experiencia en mercados emergentes y nuevas tecnologías"

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    Protege los activos empresariales y apoya a tus empleados con un acceso permanente y sin llave a un espacio de almacenamiento seguro.

  • RICOH Smart Hands

    RICOH Smart Hands

    Amplía tu presencia en TI con Smart Hands. Nuestros técnicos, que están a tu lado cuando los necesitas, ofrecen asistencia profesional.