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Visión general

Leading Change at Work

La tecnología está cambiando nuestra forma de trabajar. En Ricoh, nos aseguramos de que el cambio sea positivo para tus equipos y tu empresa. Te guiamos en todo el proceso para garantizar una transición perfecta hacia un espacio de trabajo totalmente digital.
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seamless digital workspace experience
Espacio de trabajo digital

Acceso desde cualquier lugar

Las modalidades híbridas y aquellas que favorecen la movilidad están definiendo el futuro del trabajo. Adoptamos un enfoque holístico en lo que respecta al diseño, la integración y el soporte de tus espacios de trabajo digitales con el objetivo de fomentar el compromiso de los empleados y ayudarte a alcanzar nuevos niveles de rendimiento.
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Gestión de procesos de negocio

Sincronizados para el éxito

Las tareas manuales ya no tienen por qué frenar a tus empleados. Optimizamos tus procesos empresariales para que el personal pueda ser más productivo y proporcionamos la tecnología, la experiencia y el soporte necesarios para agilizar y simplificar los procesos en toda tu organización.
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Servicios en la nube e infraestructura

Tranquilidad por las nubes

Para valorar la importancia de la nube se necesita la hoja de ruta y el equipo adecuados para llevarlo a cabo. Ofrecemos innovadoras soluciones en la nube y la experiencia necesaria para que tus operaciones resulten más ágiles, rentables y seguras.
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Ciberseguridad

Por un negocio sin riesgos

Los dispositivos que usan internet son susceptibles a nuevas vulnerabilidades y ciberataques. Te ayudamos a luchar contra la ciberdelincuencia gracias a soluciones y servicios inteligentes alineados con tus principales procesos empresariales.
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Experiencia digital

Un nuevo nivel de experiencia

Una experiencia de cliente excelente empieza con una experiencia de cliente superior. Nuestro equipo de expertos data-scientists y desarrolladores diseñar, construyen e implementan las soluciones que necesitas para superar las expectativas en cada punto de contacto.
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Comunicación gráfica

Prepara tu negocio para el futuro

Las posibilidades de impresión son infinitas. En Ricoh te ayudamos a evolucionar, digitalizar y asegurar un futuro rentable para tu negocio con soluciones de hardware, software y servicios en la impresión profesional.
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Graphic Communication
Productos y software de oficina

La mejor calidad de su categoría

Ricoh es una marca conocida por sus impresoras de alta calidad, duplicadoras digitales e impresoras/escáneres/fotocopiadoras multifunción. Con numerosas opciones de velocidad, tamaño y capacidades, podrás seleccionar los modelos y las funciones que mejor se adapten a tu grupo de trabajo, oficina o aula.
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Soporte Visión general

Encuentra el soporte a productos y servicios que precisas

Todo el soporte de productos y servicios que necesitas en un solo lugar. Te ofrecemos asistencia, asesoramiento y soluciones para que tu negocio siga funcionando al máximo nivel.
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RICOH Smart Hands

Amplía tu presencia en TI con Smart Hands

Smart Hands es un servicio de TI flexible. Nuestros técnicos, que están a tu lado cuando los necesitas, responden rápidamente a tus necesidades de TI, con lo que amplían tu presencia y mantienen tu negocio en funcionamiento. Confía en nuestros técnicos cualificados para instalar equipos, actualizar el firmware, ejecutar actualizaciones y resolver problemas de hardware. A través de nuestro Centro de Excelencia, tienen acceso a herramientas de diagnóstico y asesoramiento especializado.

Con más de 80 años de experiencia, Ricoh es uno de los proveedores de servicios tecnológicos más destacados a nivel mundial. Contamos con un servicio establecido en la región de Europa, Oriente Medio y África que ofrece una amplia gama de asistencia técnica de TI. Smart Hands cuenta con cerca de 5000 técnicos certificados y servicios de soporte integral, como la gestión de la asistencia, el diagnóstico remoto, la ingeniería de campo, la gestión de las piezas, la creación de informes y la facturación.
Características y ventajas

Al ampliar tu presencia en TI con Smart Hands, mejorará la disponibilidad del servicio y aumentará la satisfacción del cliente. Nuestro personal cualificado ofrece diversos servicios de asistencia in situ, como instalaciones personalizadas, la renovación de equipos y la resolución de problemas. Con cerca de 5000 técnicos especializados y el Centro de Excelencia que ofrece asesoramiento cualificado, la asistencia será rápida y eficaz.

  • Personal de TI cualificado y disponible en el momento y lugar que lo necesites
  • Asesoramiento especializado del Centro de Excelencia
  • Mayor agilidad, disponibilidad superior e incremento de la satisfacción
  • Los servicios incluyen instalaciones, renovaciones y resolución de problemas
  • Servicio en la región de Europa, Oriente Medio y África con cerca de 5000 técnicos certificados
  • Certificaciones A+, Net+, MCSE, Security+, Mobility+ e ITIL

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    Service Advantage para robótica

    Amplía tu excelente asistencia a tus clientes de toda la región de Europa, Oriente Medio y África.

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    Taquillas inteligentes

    Protege los activos empresariales y apoya a tus empleados con un acceso permanente y sin llave a un espacio de almacenamiento seguro.