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Autoservicio y videotutoriales

Si eres de los que prefieres hacerlo tú mismo que contactar con el servicio técnico, aquí tienes algunos tutoriales sencillos para mejorar tu experiencia de usuario con tu multifuncional. Aquí podrás ver algunos vídeos de: reposición de grapas, tóner y botella de tóner residual.

Desinfectar el panel de la impresora multifuncional

Descubre cómo limpiar y desinfectar correctamente el Smart Operation Panel de tu impresora multifuncional. Un proceso sencillo que asegura la higiene en el puesto de trabajo en estos momentos de altas medidas de seguridad. De acuerdo con el Centro para el Control y la Prevención de Enfermedades, las toallitas antibacterianas y limpiadores deben permanecer en las superficies, humedeciendo, entre 3 y 5 minutos para eliminar los gérmenes.


Uso de la impresora multifuncional sin contacto

Tu impresora multifuncional no debe suponer un riesgo para la seguridad del puesto de trabajo. Los dispositivos inteligentes Ricoh poseen funcionalidades que te ayudan en el cuidado y bienestar de las personas, a la vez que te facilitan tener una oficina segura que cumpla con los protocolos y medidas de seguridad establecidos. Úsala de manera contactless con total seguridad a través objetos no punzantes o mediante aplicaciones como Ricoh Smart Device Connector o Streamline NX, que aseguran un uso seguro del dispositivo.


Atasco de papel

Asegúrate de ajustar la bandeja de papel para prevenir atascos, y sigue las instrucciones de la pantalla para identificar dónde ha quedado atascado el papel.


Manchas en las impresiones

En ocasiones, una impresión con manchas puede ser debido a un cristal rayado o  deteriorado.


Reposición de grapas

Cambia el accesorio de las grapas en un abrir y cerrar de ojos.


Cambio de tóner

Ahorra en esperas y cambia el tóner tú mismo.


Botella de tóner residual

Como cambiar la botella de tóner residual con cuidado y así tu dispositivo seguirá funcionando.


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