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Visión general

Leading Change at Work

La tecnología está cambiando nuestra forma de trabajar. En Ricoh, nos aseguramos de que el cambio sea positivo para tus equipos y tu empresa. Te guiamos en todo el proceso para garantizar una transición perfecta hacia un espacio de trabajo totalmente digital.
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seamless digital workspace experience
Espacio de trabajo digital

Acceso desde cualquier lugar

Las modalidades híbridas y aquellas que favorecen la movilidad están definiendo el futuro del trabajo. Adoptamos un enfoque holístico en lo que respecta al diseño, la integración y el soporte de tus espacios de trabajo digitales con el objetivo de fomentar el compromiso de los empleados y ayudarte a alcanzar nuevos niveles de rendimiento.
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Gestión de procesos de negocio

Sincronizados para el éxito

Las tareas manuales ya no tienen por qué frenar a tus empleados. Optimizamos tus procesos empresariales para que el personal pueda ser más productivo y proporcionamos la tecnología, la experiencia y el soporte necesarios para agilizar y simplificar los procesos en toda tu organización.
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Servicios en la nube e infraestructura

Tranquilidad por las nubes

Para valorar la importancia de la nube se necesita la hoja de ruta y el equipo adecuados para llevarlo a cabo. Ofrecemos innovadoras soluciones en la nube y la experiencia necesaria para que tus operaciones resulten más ágiles, rentables y seguras.
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Ciberseguridad

Por un negocio sin riesgos

Los dispositivos que usan internet son susceptibles a nuevas vulnerabilidades y ciberataques. Te ayudamos a luchar contra la ciberdelincuencia gracias a soluciones y servicios inteligentes alineados con tus principales procesos empresariales.
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Experiencia digital

Un nuevo nivel de experiencia

Una experiencia de cliente excelente empieza con una experiencia de cliente superior. Nuestro equipo de expertos data-scientists y desarrolladores diseñar, construyen e implementan las soluciones que necesitas para superar las expectativas en cada punto de contacto.
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Productos y software de oficina

La mejor calidad de su categoría

Ricoh es una marca conocida por sus impresoras de alta calidad, duplicadoras digitales e impresoras/escáneres/fotocopiadoras multifunción. Con numerosas opciones de velocidad, tamaño y capacidades, podrás seleccionar los modelos y las funciones que mejor se adapten a tu grupo de trabajo, oficina o aula.
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Soporte Visión general

Encuentra el soporte a productos y servicios que precisas

Todo el soporte de productos y servicios que necesitas en un solo lugar. Te ofrecemos asistencia, asesoramiento y soluciones para que tu negocio siga funcionando al máximo nivel.
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Ricoh Insights - Overview

Ricoh garantiza la seguridad de sus equipos de impresión con el nuevo driver universal

Madrid, 30 marzo de 2020 -  En línea con la importancia que otorga Ricoh a la seguridad en todos sus productos y servicios, la compañía ha lanzado la nueva versión v4.27.0.0 del Driver de Impresión Universal (Universal Print Driver - UPD) para dar cobertura total frente a la vulnerabilidad de escalada de privilegios (CVE-2019-19363) que puede afectar algunas versiones de los drivers de impresora / fax de PC utilizados por ciertas impresoras multifunción, impresoras y duplicadoras digitales de Ricoh.

Instalando esta última versión del Driver de Impresión Universal, tus equipos estarán protegidos contra todas las vulnerabilidades conocidas y recibirán las actualizaciones futuras que puedan ser necesarias.

Por ello, te instamos a revisar los drivers de las impresoras y equipos multifunción de la marca y actualizarlos, en caso de que así lo requieran.

Para garantizar la seguridad de tu infraestructura de impresión, sigue los siguientes pasos:

1. Comprueba el driver de tus equipos y confirma si requiere actualización.

Si tu driver no requiere actualización, no necesitas realizar nada más. De todos modos, desde Ricoh te recomendamos seguir nuestras buenas prácticas para instalar de manera segura tus impresoras o equipos multifuncionales. Para ello puedes visitar esta web.

CONSULTA AQUÍ EL LISTADO DE DISPOSITIVOS

2. Actualiza tu driver

2.1 Descárgate la última versión v4.27.0.0 del Driver de Impresión Universal o del parche de seguridad (según modelo) que encontrarás en esta página web 

Nota importante: Incluso si recientemente has instalado o actualizado estos drivers de impresora, asegúrate de volver a ejecutar el software de seguridad.

2.2 Instala el Driver de Impresión Universal o el parche de seguridad en todos los equipos relevantes de tu red

Asegúrate de que todos los usuarios de tu red disponen de la última versión v4.27.0.0 del Driver de Impresión Universal.

Como buena práctica, te recomendamos que tengas siempre instaladas las últimas versiones del software del driver de impresión.