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Visión general

Leading Change at Work

La tecnología está cambiando nuestra forma de trabajar. En Ricoh, nos aseguramos de que el cambio sea positivo para tus equipos y tu empresa. Te guiamos en todo el proceso para garantizar una transición perfecta hacia un espacio de trabajo totalmente digital.
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seamless digital workspace experience
Espacio de trabajo digital

Acceso desde cualquier lugar

Las modalidades híbridas y aquellas que favorecen la movilidad están definiendo el futuro del trabajo. Adoptamos un enfoque holístico en lo que respecta al diseño, la integración y el soporte de tus espacios de trabajo digitales con el objetivo de fomentar el compromiso de los empleados y ayudarte a alcanzar nuevos niveles de rendimiento.
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Gestión de procesos de negocio

Sincronizados para el éxito

Las tareas manuales ya no tienen por qué frenar a tus empleados. Optimizamos tus procesos empresariales para que el personal pueda ser más productivo y proporcionamos la tecnología, la experiencia y el soporte necesarios para agilizar y simplificar los procesos en toda tu organización.
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Servicios en la nube e infraestructura

Tranquilidad por las nubes

Para valorar la importancia de la nube se necesita la hoja de ruta y el equipo adecuados para llevarlo a cabo. Ofrecemos innovadoras soluciones en la nube y la experiencia necesaria para que tus operaciones resulten más ágiles, rentables y seguras.
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Ciberseguridad

Por un negocio sin riesgos

Los dispositivos que usan internet son susceptibles a nuevas vulnerabilidades y ciberataques. Te ayudamos a luchar contra la ciberdelincuencia gracias a soluciones y servicios inteligentes alineados con tus principales procesos empresariales.
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Experiencia digital

Un nuevo nivel de experiencia

Una experiencia de cliente excelente empieza con una experiencia de cliente superior. Nuestro equipo de expertos data-scientists y desarrolladores diseñar, construyen e implementan las soluciones que necesitas para superar las expectativas en cada punto de contacto.
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Productos y software de oficina

La mejor calidad de su categoría

Ricoh es una marca conocida por sus impresoras de alta calidad, duplicadoras digitales e impresoras/escáneres/fotocopiadoras multifunción. Con numerosas opciones de velocidad, tamaño y capacidades, podrás seleccionar los modelos y las funciones que mejor se adapten a tu grupo de trabajo, oficina o aula.
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Soporte Visión general

Encuentra el soporte a productos y servicios que precisas

Todo el soporte de productos y servicios que necesitas en un solo lugar. Te ofrecemos asistencia, asesoramiento y soluciones para que tu negocio siga funcionando al máximo nivel.
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AV technology and management
Visión general

Toda la actualidad en un solo lugar

Consulta toda la información sobre nuestras noticias de empresa, innovaciones de productos y personal, además de información sobre los eventos que celebramos y que asistimos.
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La empresa

Quiénes somos y a qué nos dedicamos

En Ricoh, nos esforzamos por escuchar siempre a nuestros clientes y brindarles soluciones, productos y servicios innovadores que estén alineados con sus objetivos empresariales. Trabajamos día a día para aportar valor a tu negocio. Nos adaptamos a un clima empresarial en constante evolución.
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Queremos conocer tu opinión

Tanto si quieres conocer precios de nuestras soluciones o productos, como si necesitas administrar tu cuenta o tienes cualquier pregunta de soporte técnico, nuestro equipo está a tu disposición para ayudarte.
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Visión general

Las ventajas de ir por delante

Descubre y lee las reflexiones y revelaciones más recientes sobre las últimas tendencias en soluciones de negocios.
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Ricoh Insights - Overview

RICOH Intelligent Support

RICOH Intelligent Support incluye nuestro sofisticado servicio y nuestra plataforma de soporte: una poderosa combinación de inteligencia 24/7 para tu dispositivo y acceso rápido al soporte cuando lo necesitas.

RICOH Intelligent Support es un servicio continuo y proactivo que revoluciona el tradicional soporte que se ofrece al cliente y contribuye a que tu dispositivo funcione 24/7. En lugar de ofrecer ayuda después de que surja un problema, esta extraordinaria plataforma trabaja a tiempo completo para prever las dificultades y contribuir a evitarlas. 

RICOH Intelligent Support utiliza el análisis de datos y la tecnología más avanzada para supervisar de forma continua el funcionamiento interno de tu dispositivo con el objetivo de que sea más flexible y fiable que nunca y ofrezca un excelente rendimiento en todo momento. No obstante, si surge algún problema, nuestro soporte en línea te ayudará a resolverlo de inmediato. Desde el momento en que recibas tu dispositivo Ricoh, tendrás a tu lado nuestro servicio integral de mantenimiento, que te ofrecerá una protección y un cuidado incomparables. 

Mediante distintas soluciones de servicio y software, esta sofisticada plataforma cumple tres funciones principales: 

  • Instalación y configuración rápidas con una perfecta transición de datos
  • Ayuda y soporte remoto para una asistencia rápida al alcance de tu mano
  • Mantenimiento interno del dispositivo para garantizar una seguridad y un rendimiento óptimos 


Descubre cómo maximizar el tiempo de actividad y el rendimiento de tu dispositivo con esta plataforma de soporte y servicio integrados, que administrará gran parte del mantenimiento sin que te des cuenta.

  • RICOH Intelligent Devices

    RICOH Intelligent Devices


    Escalables. Seguros. Sostenibles. Sencillos. Prepara tu lugar de trabajo para el futuro con los RICOH Intelligent Devices.
  • RICOH Smart Integration

    RICOH Smart Integration


    Conecta tu impresora multifuncional a servicios externos en la nube que te permitirán trabajar de forma más inteligente y aumentar tu productividad.
  • IM C2000

    IM C2000

    Descubre la nueva gama de dispositivos inteligentes de RICOH


Catálogo de RICOH Intelligent Support

Catálogo de RICOH Intelligent Support

Deja que la inteligencia artificial se preocupe de tus necesidades y reduzca el margen de error del factor humano. Nuestros dispositivos analizan constantemente su funcionamiento y se anticipan a cualquier alerta, desde la petición de consumibles hasta soporte remoto. Y en muchas ocasiones sin requerir atención por parte del usuario

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RICOH Intelligent Support Web Help

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