Informe

Market Guide Workplace Experience Applications de Gartner® 2024

 
Gartner ha vuelto a reconocer a Ricoh, incluyéndolo como proveedor representativo en la Market Guide for Workplace Experience Applications de 2024*. 

Gartner define una aplicación de experiencia en el puesto de trabajo como una aplicación diferenciada, un módulo bien definido o un conjunto cohesivo de capacidades que ofrece apoyo en distintos aspectos del recorrido mientras los empleados interactúan con los puestos de trabajo de la oficina o de la sede corporativa.
Estas aplicaciones simplifican el proceso de planificación de una visita, ya que permiten reservar un espacio disponible y determinar las atenciones que se van a requerir.


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Excelencia en todas las capacidades que respaldan el trabajo híbrido

Ricoh ha demostrado su valor en todas las capacidades esenciales, con funcionalidad ampliada en capacidades emergentes para respaldar el trabajo híbrido:

  • Valor para la empresa (ROI): información que utiliza los datos de uso, patrones de reserva y sentimiento de los empleados para respaldar decisiones sobre el diseño del puesto de trabajo.
  • Interfaces para el empleado: disponibilidad de aplicaciones para móviles, panel de reservas, portal web y dispositivos como tarjetas inteligentes, sensores de escritorio y taquillas inteligentes. 
  • Funciones de la aplicación: desde reservas y señalización hasta planificación del trabajo (por ejemplo, permitiendo la planificación previa de los días de presencia en la oficina y consulta del plan de presencia de los demás).
  • Capacidades fundamentales: gestión del espacio, integraciones preconstruidas, IA o informes y aprendizaje automático.
2024 Gartner® Magic Quadrant™ for Outsourced Digital Workplace Services

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*Exención de responsabilidad de Gartner

Gartner, Market Guide for Workplace Experience Applications, por Tori Paulman, Sohail Majumdar, Janel Everly, 18 de abril de 2024.

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