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La tecnología está cambiando nuestra forma de trabajar. En Ricoh, nos aseguramos de que el cambio sea positivo para tus equipos y tu empresa. Te guiamos en todo el proceso para garantizar una transición perfecta hacia un espacio de trabajo totalmente digital.
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Las modalidades híbridas y aquellas que favorecen la movilidad están definiendo el futuro del trabajo. Adoptamos un enfoque holístico en lo que respecta al diseño, la integración y el soporte de tus espacios de trabajo digitales con el objetivo de fomentar el compromiso de los empleados y ayudarte a alcanzar nuevos niveles de rendimiento.
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Las tareas manuales ya no tienen por qué frenar a tus empleados. Optimizamos tus procesos empresariales para que el personal pueda ser más productivo y proporcionamos la tecnología, la experiencia y el soporte necesarios para agilizar y simplificar los procesos en toda tu organización.
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Para valorar la importancia de la nube se necesita la hoja de ruta y el equipo adecuados para llevarlo a cabo. Ofrecemos innovadoras soluciones en la nube y la experiencia necesaria para que tus operaciones resulten más ágiles, rentables y seguras.
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Los dispositivos que usan internet son susceptibles a nuevas vulnerabilidades y ciberataques. Te ayudamos a luchar contra la ciberdelincuencia gracias a soluciones y servicios inteligentes alineados con tus principales procesos empresariales.
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Un nuevo nivel de experiencia

Una experiencia de cliente excelente empieza con una experiencia de cliente superior. Nuestro equipo de expertos data-scientists y desarrolladores diseñar, construyen e implementan las soluciones que necesitas para superar las expectativas en cada punto de contacto.
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Prepara tu negocio para el futuro

Las posibilidades de impresión son infinitas. En Ricoh te ayudamos a evolucionar, digitalizar y asegurar un futuro rentable para tu negocio con soluciones de hardware, software y servicios en la impresión profesional.
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Ricoh es una marca conocida por sus impresoras de alta calidad, duplicadoras digitales e impresoras/escáneres/fotocopiadoras multifunción. Con numerosas opciones de velocidad, tamaño y capacidades, podrás seleccionar los modelos y las funciones que mejor se adapten a tu grupo de trabajo, oficina o aula.
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Una inversión tecnológica incoherente mina la motivación de las medianas empresas

Una inversión tecnológica incoherente mina la motivación de las medianas empresas

Ricoh, Madrid, 15 de julio de 2021 – El último estudio publicado por Ricoh ha puesto de relieve que las frustraciones en materia de tecnología están minando la motivación y el compromiso de las medianas empresas. A uno de cada tres empleados les resulta complicado mantener el compromiso al trabajar desde casa debido a los problemas tecnológicos y de comunicación, lo que supone un aumento del 16% respecto a agosto de 2020.

La encuesta, realizada por Ricoh a 573 trabajadores de oficina de empresas europeas con una plantilla de entre 251 y 1.000 empleados, revela que una inversión incoherente en tecnología está afectando negativamente a la motivación, ya que los empleados deben esforzarse por encontrar tiempo para llevar a cabo tareas personalmente gratificantes o que aporten un gran valor. Esto pone de manifiesto el riesgo de que los empleados de más talento abandonen la empresa para trabajar en otra con una forma de trabajo digitalizada que resulte más provechosa y que se adapte mejor a sus hábitos laborales. 

Casi dos tercios (65%) piensa que su empresa ha digitalizado los procesos para imitar a clientes, socio o a la competencia, en lugar de evaluar una necesidad específica. Al profundizar en la relevancia de los procesos digitales de sus empleadores, dos de cada cinco encuestados (39%) afirma no disponer de información en tiempo real para relacionarse adecuadamente con los clientes. Mientras tanto, solo una cuarta parte (26%) afirma que su empresa ha invertido en herramientas digitales o de comercio electrónico para mejorar la experiencia del cliente.

Sin embargo, a pesar de todas las nuevas tecnologías implementadas, no se ha reducido la carga laboral de los empleados. De hecho, un 42% considera que las plataformas tecnológicas adoptadas durante la pandemia están aumentando su carga laboral, en lugar de reducirla. Al mismo tiempo, un tercio de los trabajadores sienten la presión de estar más tiempo conectados, lo que supone un aumento del 13% respecto al año pasado.

La adopción del teletrabajo y de nuevas formas de trabajo ha hecho aflorar también la preocupación por la vulnerabilidad en materia de seguridad. El 45% de los empleados admite estar preocupado por compartir archivos con el destinatario equivocado de forma involuntaria a través de los nuevos canales digitales. Al mismo tiempo, un porcentaje similar (47%) cree que sus jefes utilizan la tecnología para tenerlos vigilados mientras trabajan desde casa.

Ramon Martin, CEO de Ricoh España y Portugal, explica: «La pandemia ha supuesto una oportunidad para las empresas de abordar el reto de la transformación digital que tenían pendiente. Es sorprendente que algunas han realizado inversiones para equipararse a sus competidores o socios, sin tener en cuenta que este hecho minaba la motivación y el compromiso de su gente. ¡Craso error! La inversión en tecnología y la adopción de nuevas formas de trabajar deben estar motivada por las necesidades reales de tu empresa, de tus empleados y de tus clientes. Porque cada negocio tiene desafíos tecnológicos y de comunicación específicos, y solo así se pueden identificar qué soluciones tecnológicas ofrecen el máximo impacto».

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|Sobre Ricoh|

Ricoh es líder en servicios digitales, utilizando tecnologías innovadoras que facilitan el trabajo inteligente a las personas. En sus 85 años de historia, Ricoh ha impulsado la innovación, adquiriendo conocimiento y capacidades que actualmente nos permiten ayudar a las empresas a adaptarse con éxito a las nuevas formas de trabajar, ofreciendo soluciones digitales en cuatro áreas clave: Digital Workplace, para mejorar la experiencia del usuario en el trabajo presencial y remoto; Digital Business Solutions, para mejorar la experiencia del cliente gracias a soluciones inteligentes que mejoran la agilidad y la productividad empresarial; Hybrid Cloud, para modernizar la infraestructura IT y adaptarla a los nuevos desafíos; y Security, para garantizar la seguridad, integridad y protección de toda la información.

Con oficinas centrales en Tokio, el grupo opera en más de 200 países y regiones. En el año fiscal finalizado en marzo de 2021, las ventas mundiales del Grupo Ricoh sumaron 1.682 billones de yenes (12.712 millones de euros). Ricoh España y Portugal inició su actividad hace más de tres décadas. Hoy, la compañía, con sedes centrales en Alcobendas (Madrid) y Sant Cugat del Vallés (Barcelona), cuenta con 17 delegaciones, 2.000 profesionales, más de 100 distribuidores y 50.000 clientes. Para más información, visita https://www.ricoh.es

Contactos de prensa:

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