Soporte y descargas
Accede al portal de soporte online de Ricoh
A través del portal de soporte online eService de Ricoh podrás registrar nuevos equipos, solicitar asistencia técnica, consumibles o enviar la lectura de contadores. Aprovecha las ventajas de usar eService: más agilidad y comunicación fluida, mayor ahorro y autonomía y seguimiento del estado de tus peticiones.
Autoservicio y videotutoriales
Si prefieres realizar tú mismo el mantenimiento de los equipos antes que contactar con el servicio técnico, aquí tienes algunos tutoriales sencillos para mejorar tu experiencia de usuario con tu multifuncional, como la reposición de grapas, el cambio de tóner o solucionar pequeñas incidencias como atascos del papel.
Información Destacada
Centro de Ayuda
-
Base de conocimientos
Resuelva sus dudas utilizando nuestra base de conocimientos en línea.
-
Salud y seguridad
Respuestas a sus preguntas sobre salud y seguridad
-
Contrato de licencia de usuario final
Más información sobre nuestro contrato de licencia de usuario final
Soporte ITIS
Accede a nuestra herramienta de soporte para Infraestructura IT y Communication Services
Soporte de servicios
Si tiene preguntas sobre servicios que no resuelve Ricoh eService, póngase en contacto con nosotros aquí
-
Registro de garantía
Envíe el formulario de registro de la garantía de su producto en un plazo de 14 días desde la compra
-
Sitio de desarrolladores de Ricoh
Acceda a soporte y a herramientas que le ayudarán a integrar su software en los productos Ricoh
-
Ricoh Intelligence Support
Un completo servicio de mantenimiento inteligente 24/7 para tu dispositivo.
-
Recicle cartuchos de tóner
Devuelva sus consumibles Ricoh a nuestro centro de reutilización local para su reciclaje
-
Soporte TI
Descarga el agente de conexión remota para recibir asistencia de nuestros técnicos de soporte TI
Contáctanos
Póngase en contacto con nosotros por correo electrónico, por teléfono u online para hablar de cómo Ricoh puede ayudarle a hacer mejores negocios.