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Device Management

Apto para empresas grandes y pequeñas, el servicio de gestión de dispositivos de Ricoh, Device Managament, le libra del tiempo y el esfuerzo requeridos para gestionar y mantener sus dispositivos de impresión.

Nuestros equipos de experimentados técnicos de mantenimiento están aquí para proporcionar un soporte rápido y eficiente para múltiples dispositivos y así liberar a su personal interno de TI para tareas más críticas para el negocio. Nuestras herramientas integradas de gestión y monitorización de dispositivos permiten a nuestros equipos monitorizar de forma remota su infraestructura de dispositivos para disfrutar de servicio las 24 horas del día.

Proporcionamos un soporte proactivo que garantiza que sus dispositivos sigan funcionando sin problemas. Además, le mantenemos informado en todo momento a través de un panel de escritorio central e informes inteligentes.

Características y ventajas

Desde aplicaciones integradas de gestión para empresas más pequeñas a herramientas para gestionar una infraestructura empresarial global, Ricoh proporciona soluciones de gestión de dispositivos a medida para cualquier necesidad.

El servicio de gestión de dispositivos de Ricoh ofrece:

  • Lecturas automáticas de contadores que envían recuentos precisos en tiempo real
  • Mejora de la eficiencia de los dispositivos mediante un soporte proactivo
  • Detallados informes inteligentes que se comparten a través de su panel de escritorio
  • Mayor fiabilidad gracias a notificaciones automáticas de llamadas de asistencia, a la sustitución automática del tóner y a las actualizaciones del firmware
  • Ventajas medioambientales por una mejor gestión de la flota
  • Informes medioambientales para respaldar su política de sostenibilidad
  • Mapeo de dispositivos que ofrece información sobre el estado de miles de dispositivos de un solo vistazo

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