RICOH Intelligent Support
RICOH Intelligent Support incluye nuestro sofisticado servicio y nuestra plataforma de soporte: una poderosa combinación de inteligencia 24/7 para tu dispositivo y acceso rápido al soporte cuando lo necesitas.
RICOH Intelligent Support es un servicio continuo y proactivo que revoluciona el tradicional soporte que se ofrece al cliente y contribuye a que tu dispositivo funcione 24/7. En lugar de ofrecer ayuda después de que surja un problema, esta extraordinaria plataforma trabaja a tiempo completo para prever las dificultades y contribuir a evitarlas.
RICOH Intelligent Support utiliza el análisis de datos y la tecnología más avanzada para supervisar de forma continua el funcionamiento interno de tu dispositivo con el objetivo de que sea más flexible y fiable que nunca y ofrezca un excelente rendimiento en todo momento. No obstante, si surge algún problema, nuestro soporte en línea te ayudará a resolverlo de inmediato. Desde el momento en que recibas tu dispositivo Ricoh, tendrás a tu lado nuestro servicio integral de mantenimiento, que te ofrecerá una protección y un cuidado incomparables.
Mediante distintas soluciones de servicio y software, esta sofisticada plataforma cumple tres funciones principales:
- Instalación y configuración rápidas con una perfecta transición de datos
- Ayuda y soporte remoto para una asistencia rápida al alcance de tu mano
- Mantenimiento interno del dispositivo para garantizar una seguridad y un rendimiento óptimos
Descubre cómo maximizar el tiempo de actividad y el rendimiento de tu dispositivo con esta plataforma de soporte y servicio integrados, que administrará gran parte del mantenimiento sin que te des cuenta.
-
RICOH Intelligent Devices
Escalables. Seguros. Sostenibles. Sencillos. Prepara tu lugar de trabajo para el futuro con los RICOH Intelligent Devices. -
RICOH Smart Integration
Conecta tu impresora multifuncional a servicios externos en la nube que te permitirán trabajar de forma más inteligente y aumentar tu productividad. -
IM C2000
Descubre la nueva gama de dispositivos inteligentes de RICOH

Catálogo de RICOH Intelligent Support
Deja que la inteligencia artificial se preocupe de tus necesidades y reduzca el margen de error del factor humano. Nuestros dispositivos analizan constantemente su funcionamiento y se anticipan a cualquier alerta, desde la petición de consumibles hasta soporte remoto. Y en muchas ocasiones sin requerir atención por parte del usuario
