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Visión general

Leading Change at Work

La tecnología está cambiando nuestra forma de trabajar. En Ricoh, nos aseguramos de que el cambio sea positivo para tus equipos y tu empresa. Te guiamos en todo el proceso para garantizar una transición perfecta hacia un espacio de trabajo totalmente digital.
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seamless digital workspace experience
Espacio de trabajo digital

Acceso desde cualquier lugar

Las modalidades híbridas y aquellas que favorecen la movilidad están definiendo el futuro del trabajo. Adoptamos un enfoque holístico en lo que respecta al diseño, la integración y el soporte de tus espacios de trabajo digitales con el objetivo de fomentar el compromiso de los empleados y ayudarte a alcanzar nuevos niveles de rendimiento.
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Gestión de procesos de negocio

Sincronizados para el éxito

Las tareas manuales ya no tienen por qué frenar a tus empleados. Optimizamos tus procesos empresariales para que el personal pueda ser más productivo y proporcionamos la tecnología, la experiencia y el soporte necesarios para agilizar y simplificar los procesos en toda tu organización.
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Servicios en la nube e infraestructura

Tranquilidad por las nubes

Para valorar la importancia de la nube se necesita la hoja de ruta y el equipo adecuados para llevarlo a cabo. Ofrecemos innovadoras soluciones en la nube y la experiencia necesaria para que tus operaciones resulten más ágiles, rentables y seguras.
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Ciberseguridad

Por un negocio sin riesgos

Los dispositivos que usan internet son susceptibles a nuevas vulnerabilidades y ciberataques. Te ayudamos a luchar contra la ciberdelincuencia gracias a soluciones y servicios inteligentes alineados con tus principales procesos empresariales.
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Experiencia digital

Un nuevo nivel de experiencia

Una experiencia de cliente excelente empieza con una experiencia de cliente superior. Nuestro equipo de expertos data-scientists y desarrolladores diseñar, construyen e implementan las soluciones que necesitas para superar las expectativas en cada punto de contacto.
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Comunicación gráfica

Prepara tu negocio para el futuro

Las posibilidades de impresión son infinitas. En Ricoh te ayudamos a evolucionar, digitalizar y asegurar un futuro rentable para tu negocio con soluciones de hardware, software y servicios en la impresión profesional.
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Graphic Communication
Productos y software de oficina

La mejor calidad de su categoría

Ricoh es una marca conocida por sus impresoras de alta calidad, duplicadoras digitales e impresoras/escáneres/fotocopiadoras multifunción. Con numerosas opciones de velocidad, tamaño y capacidades, podrás seleccionar los modelos y las funciones que mejor se adapten a tu grupo de trabajo, oficina o aula.
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Soporte Visión general

Encuentra el soporte a productos y servicios que precisas

Todo el soporte de productos y servicios que necesitas en un solo lugar. Te ofrecemos asistencia, asesoramiento y soluciones para que tu negocio siga funcionando al máximo nivel.
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AV technology and management
Visión general

Toda la actualidad en un solo lugar

Consulta toda la información sobre nuestras noticias de empresa, innovaciones de productos y personal, además de información sobre los eventos que celebramos y que asistimos.
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Quiénes somos y a qué nos dedicamos

En Ricoh, nos esforzamos por escuchar siempre a nuestros clientes y brindarles soluciones, productos y servicios innovadores que estén alineados con sus objetivos empresariales. Trabajamos día a día para aportar valor a tu negocio. Nos adaptamos a un clima empresarial en constante evolución.
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Tanto si quieres conocer precios de nuestras soluciones o productos, como si necesitas administrar tu cuenta o tienes cualquier pregunta de soporte técnico, nuestro equipo está a tu disposición para ayudarte.
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Las ventajas de ir por delante

Descubre y lee las reflexiones y revelaciones más recientes sobre las últimas tendencias en soluciones de negocios.
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Soluciones para la experiencia del cliente dirigidas a empresas medianas

En un mercado tan competitivo, la experiencia del cliente es clave para conseguir su fidelidad e impulsar el crecimiento a largo plazo.

Nuestras soluciones ofrecen a tus clientes la experiencia que esperan. Asimismo, proporcionamos a nuestros equipos los conocimientos y las herramientas que necesitan para reforzar las relaciones con los clientes y mejorar su compromiso.


Principales ventajas de la mejora de la experiencia del cliente

  • Aumento de la competitividad

    Aumento de la competitividad

    Descubre nuevas formas de compromiso y colaboración para conseguir nuevos clientes y conservarlos. Automatiza los procesos para reducir los errores y retrasos y conseguir el éxito a largo plazo.

  • Mejora del servicio

    Mejora del servicio

    Ofrece a los equipos las herramientas que necesitan para ofrecer un servicio excepcional. Reduce las tareas manuales para que los empleados puedan centrarse en el trabajo que realmente aporta valor. Dótalo de los conocimientos y los datos necesarios para que puedan tomar decisiones inteligentes para los clientes.

  • Oportunidades de crecimiento

    Oportunidades de crecimiento

    Recurre a la inteligencia artificial y al análisis de datos para identificar oportunidades de crecimiento. Mejora las operaciones y los procesos para reducir los costes generales y potenciar el compromiso de los clientes. 

Ayudamos a conseguir el éxito en un panorama en constante evolución

Las siguientes soluciones te ayudarán a crear una experiencia del cliente sólida y coherente.

  • Gestión de la comunicación con el cliente

    Gestión de la comunicación con el cliente

    Llega a tus clientes utilizando comunicaciones multicanal en el formato adecuado y en el momento preciso.

  • Soluciones de análisis y de datos

    Soluciones de análisis y de datos

    Utiliza herramientas para analizar tus datos y mejorar tus operaciones. Consigue una mejora de la experiencia de tus clientes y haz crecer tu rendimiento de manera continua gracias a información útil. 

  • Plataformas eCommerce

    Plataformas eCommerce

    Interactúa con tus clientes, crea nuevas oportunidades de ingresos y sé más eficiente gracias a portales online personalizados.

  • Reuniones online con clientes

    Reuniones online con clientes

    Videoconferencias y herramientas de colaboración flexibles para conectar e interactuar con los clientes.


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