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Soluciones de negocio

En Ricoh, somos especialistas en el desarrollo y la integración de tecnologías digitales que ayudan a las organizaciones a responder a formas de trabajar en constante cambio.

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Transforma el espacio de trabajo para mejorar la experiencia de los empleados y fomentar la colaboración y la innovación.
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Optimiza los procesos empresariales e impulsa el compromiso y la productividad de los empleados con flujos de trabajo más rápidos y rentables.
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Las impresoras multifuncionales son la puerta de entrada al puesto de trabajo digital. Accede a la tecnología y los conocimientos adecuados para que los empleados puedan crear, almacenar e imprimir información de forma eficaz.
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Moderniza y consolida tu infraestructura IT, equípate de recursos y centros de datos para transformar las operaciones de tu empresa.
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Protege tu infraestructura y sistemas con nuestras soluciones expertas y refuerza la capacidad de resistencia de tu organización.
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Pásate a la impresión digital con las soluciones líderes del mercado y ofrece a los clientes opciones más sostenibles y rentables.
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Productos y servicios

Ofrecemos una completa gama de soluciones diseñadas para ayudarte a agilizar los procesos con el fin de aumentar la eficacia y mejorar la productividad de tu organización.

Tecnología de vanguardia para oficinas y organizaciones de todos los tamaños.
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Gama de impresoras de producción energéticamente eficientes y soluciones de software integrales.
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Las impresoras directo a prenda (DTG) para la personalización masiva de prendas y accesorios, como camisetas, calcetines y bolsas.
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Servicios adaptados a tu entorno de trabajo, que te permiten automatizar tareas y crear una experiencia positiva en el lugar de trabajo.
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Equipos fotográficos para uso personal y profesional, con una larga tradición de marca.
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Confía en la tinta, tóner y piezas originales Ricoh para obtener un rendimiento excepcional de tu equipo y encuentra los consumibles que necesita para tus dispositivos Ricoh.
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Tu centro de soporte y ayuda

Todo el soporte de productos y servicios que necesitas en un solo lugar. Consigue asistencia, asesoramiento y soluciones para que tu empresa siga funcionando.

Soporte
Utiliza nuestros portales de autoservicio para enviar lecturas de contadores, descargar controladores y software y mucho más.
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Gestione tus dispositivos en línea a través del portal One Ricoh, desde el seguimiento del uso hasta las solicitudes de servicio, el pedido de consumibles, tóner y mucho más.
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Devuelve y recicla los tóneres usados y adquiere consumibles originales directamente con nosotros.
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Conoce todas nuestras novedades sobre la compañía y nuestros productos, así como de los eventos que organizamos y a los que asistimos.

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En Ricoh, nos esforzamos por escuchar siempre a nuestros clientes y ofrecerles innovadoras soluciones, productos y servicios de valor añadido que se ajusten a sus objetivos. Nos adaptamos a los cambios del entorno empresarial.

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Service Advantage para robótica

Amplía tu excelente asistencia a tus clientes

Ya que tus clientes dependen de la tecnología robótica, necesitas ofrecer una asistencia profesional. Desde la primera interacción con el trabajador del servicio de asistencia hasta la llegada puntual de las piezas de repuesto, pasando por la experta intervención de los ingenieros de campo, tus clientes esperan una respuesta rápida y eficaz para resolver sus problemas de servicio. Y nosotros contamos con las personas, la plataforma y la experiencia para proporcionarla en tu nombre.

Con más de 80 años de experiencia, somos uno de los proveedores de servicios tecnológicos más destacados a nivel mundial. Contamos con un servicio establecido que ofrece una amplia gama de asistencia técnica. Service Advantage te permite proporcionar nuestra excelente asistencia a tus clientes. Abordamos las deficiencias de tu servicio con rapidez para que puedas reducir el tiempo de comercialización y los costes de inversión.
Características y ventajas

Service Advantage es una solución flexible e inmediata. Aprovecha nuestro servicio en la región de Europa, Oriente Medio y África con cerca de 5000 técnicos certificados y una amplia gama de servicios de asistencia, como el diseño y la implementación del servicio, la gestión del servicio, la gestión de la cadena de suministro y las piezas, el servicio de asistencia, el diagnóstico remoto, la ingeniería de campo, la creación de informes o la facturación.

  • Ampliación eficiente de la asistencia a clientes de la región de Europa, Oriente Medio y África
  • Solución inmediata que aborda las deficiencias de capacidad, aptitud y cobertura
  • Red de servicio establecida que abarca Europa, Oriente Medio y África
  • Asistencia profesional prestada por cerca de 5000 técnicos certificados
  • Experiencia en mercados emergentes y nuevas tecnologías, incluida la robótica
  • Sólidos conocimientos de los requisitos empresariales y los idiomas locales

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    Taquillas inteligentes

    Protege los activos empresariales y apoya a tus empleados con un acceso permanente y sin llave a un espacio de almacenamiento seguro.